Telefoon met abonnement

Wat is een telefoon met abonnement?

Een telefoon met abonnement is een contract waarbij je een mobiel abonnement en een nieuw toestel samen afsluit. Je betaalt één maandbedrag voor bellen, sms en internet plus een deel van de telefoon. De provider levert het toestel meteen en jij betaalt het in termijnen af. In Nederland bieden onder meer KPN, Vodafone en Odido (voorheen T-Mobile) deze combinatie aan.

Het maandbedrag bestaat uit twee delen die je apart op je factuur ziet. Het eerste deel is het abonnement zelf, dus je bundel met data en belminuten. Het tweede deel is het toestelkrediet, dat is het bedrag dat je per maand afbetaalt voor je telefoon. Door die splitsing zie je precies wat je voor het toestel betaalt.

Een toestel met abonnement is juridisch een vorm van lenen. De Hoge Raad heeft bepaald dat een telefoon die je via je abonnement afbetaalt onder koop op afbetaling valt. Daarom gelden voor toestelkrediet de regels voor consumentenkrediet. Je moet bijvoorbeeld 18 jaar of ouder zijn om het af te sluiten.

Nederland heeft drie eigen mobiele netwerken: KPN, Vodafone en Odido. Kleinere merken huren ruimte op een van die netwerken. Voor je bereik maakt het dus vooral uit welk netwerk achter je provider zit. De naam op je factuur zegt daar weinig over.

Welke begrippen kom je tegen bij een toestel met abonnement?

De vijf begrippen die je moet kennen zijn looptijd, toestelkrediet, eenmalige betaling, aansluitkosten en BKR. Wie deze termen snapt, kan aanbiedingen eerlijk naast elkaar leggen. Per begrip lees je hieronder wat het betekent en waarom het telt voor je portemonnee.

De looptijd is de periode waarin je vastzit aan je contract, meestal 12 of 24 maanden. Bij een smartphone met abonnement loopt het toestelkrediet vaak even lang als het abonnement. Een langere looptijd geeft een lager bedrag per maand voor het toestel. Je zit dan wel langer vast aan dezelfde provider.

De eenmalige betaling is het bedrag dat je bij de bestelling in één keer voor het toestel betaalt. Hoe hoger die betaling, hoe lager je toestelkrediet per maand. Sommige aanbiedingen vragen niets vooraf, andere juist een flink bedrag. Kijk daarom nooit alleen naar het maandbedrag.

Aansluitkosten zijn eenmalige kosten voor het activeren van je nummer en simkaart. Niet elke provider rekent ze en tijdens acties vallen ze soms weg. Tel ze altijd mee als je de totaalprijs uitrekent. Ze staan vaak in de kleine lettertjes onder het aanbod.

BKR staat voor Bureau Krediet Registratie, de stichting in Tiel die leningen van consumenten registreert. Is je toestelkrediet hoger dan de grens die BKR hanteert, dan meldt de provider het daar. Een registratie zonder betalingsachterstand is geen negatieve registratie. Het betekent alleen dat je een lening hebt lopen.

Hoe bereken je de echte totaalprijs van een telefoon met abonnement?

De echte totaalprijs bereken je door alle maandbedragen over de hele looptijd op te tellen en daar de eenmalige kosten bij te doen. Het maandbedrag alleen zegt weinig. Een lage maandprijs met een hoge betaling vooraf kan duurder uitvallen dan een hogere maandprijs zonder betaling vooraf.

De rekensom is simpel: maandbedrag keer het aantal maanden, plus de eenmalige betaling, plus de aansluitkosten. Let goed op tijdelijke kortingen. Krijg je de eerste zes maanden korting, reken die maanden dan met de lage prijs. De overige maanden reken je met de normale prijs.

Een rekenvoorbeeld in woorden maakt het duidelijk. Stel dat aanbieding A per maand iets duurder is, maar geen eenmalige betaling vraagt. Aanbieding B is per maand goedkoper, maar vraagt bij de bestelling een flinke betaling vooraf. Over 24 maanden kan B dan toch duurder zijn, omdat het kleine voordeel per maand die betaling niet terugverdient.

Volgens de regels voor consumentenkrediet moet de provider je vóór het afsluiten het totale bedrag van het toestelkrediet laten zien. Gebruik dat getal bij het vergelijken. Trek daar de kosten van een vergelijkbaar sim only abonnement van af en je ziet wat je echt voor de telefoon betaalt. Zie de tabel hierboven voor de actuele maandprijzen per aanbieder.

Wanneer komt een toestelkrediet bij het BKR?

Een toestelkrediet komt bij het BKR als het totale leenbedrag boven de registratiegrens van BKR ligt. Duurdere toestellen, zoals een nieuwe Apple iPhone of Samsung Galaxy S, gaan daar vaak overheen. Bij goedkopere toestellen blijft het krediet er meestal onder. Een hogere eenmalige betaling verlaagt het krediet ook.

De provider doet bij het afsluiten een kredietcheck. Dat is een controle bij BKR of je al andere leningen of betalingsachterstanden hebt. Soms vraagt de provider ook naar je inkomen en woonlasten. Zo wil de wet voorkomen dat je meer leent dan je kunt terugbetalen.

Een BKR-registratie van je toestelkrediet is op zich geen probleem. Een hypotheekverstrekker telt die lening wel mee als hij berekent hoeveel je kunt lenen. Wil je binnen een paar jaar een huis kopen, houd daar dan rekening mee. Een goedkoper toestel of een hogere betaling vooraf kan dan slimmer zijn.

Mis je betalingen, dan kan BKR een achterstandscode registreren. Die code maakt lenen later een stuk lastiger. Zet daarom een automatische incasso aan op een rekening waar genoeg geld op staat. Lukt betalen even niet, neem dan meteen contact op met je provider.

Telefoon met abonnement versus sim only met een losse telefoon

Een telefoon met abonnement is handig als je het toestel niet in één keer wilt betalen, maar sim only met een losse telefoon is vaak goedkoper als je kunt sparen. Sim only is een abonnement zonder telefoon. Je koopt het toestel dan zelf, nieuw of refurbished. Je kunt beide routes in onze vergelijker naast elkaar zetten.

Het grootste voordeel van een toestel met abonnement is dat je de kosten spreidt. Je hebt meteen een nieuwe telefoon zonder grote uitgave. Je krijgt ook één factuur voor toestel en bundel. Providers geven soms extra korting op een toestel als je er een abonnement bij neemt.

Het nadeel is dat je minder vrij bent. Je zit vast aan één provider tot het einde van de looptijd. Stap je eerder over, dan betaal je het resterende toestelkrediet in één keer. Bij een duur toestel komt daar ook nog een BKR-registratie bij.

Sim only geeft meer vrijheid. Volgens de Telecommunicatiewet kun je na de minimale looptijd elk abonnement opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Veel sim only abonnementen zijn zelfs vanaf het begin per maand opzegbaar. Zakt de prijs bij een andere aanbieder, dan stap je makkelijk over.

Een refurbished telefoon is een derde optie. Dat is een gebruikt toestel dat is gecontroleerd en opgeknapt. Volgens het Europese consumentenrecht heb je ook bij een refurbished toestel recht op een product dat normaal werkt. Combineer je zo'n toestel met sim only, dan ben je vaak het goedkoopst uit.

Stappenplan: zo kies je een telefoon met abonnement

Stap 1: kies eerst het toestel en pas daarna het abonnement. Bedenk welke functies je echt gebruikt, zoals een goede camera, een grote accu of veel opslag. Een topmodel als de iPhone Pro of Samsung Galaxy S Ultra heeft een hoog toestelkrediet. Een middenklasser van Samsung, Google of Motorola is voor veel mensen genoeg.

Stap 2: bepaal hoeveel data je nodig hebt. Kijk in de instellingen van je telefoon hoeveel mobiele data je de afgelopen maanden gebruikte. Neem een bundel die daar iets boven ligt. Volgens de EU roamingregels gebruik je je bundel sinds 15 juni 2017 in de hele EU zonder extra kosten.

Stap 3: check het netwerk op de plek waar je woont en werkt. KPN, Vodafone en Odido hebben elk een dekkingskaart op hun website. Op het platteland of binnenshuis kan het verschil merkbaar zijn. Vraag ook buren of collega's welk netwerk bij hen goed werkt.

Stap 4: reken de totaalprijs uit over de hele looptijd. Tel alle maandbedragen op, plus de eenmalige betaling en de aansluitkosten. Let op kortingen die na een paar maanden stoppen. Vergelijk het totaal met de losse prijs van het toestel plus sim only.

Stap 5: lees de voorwaarden en bestel. Check de looptijd, de kosten van vroeg opzeggen en of er ongemerkt een verzekering is toegevoegd. Bestel je online, dan heb je volgens de Europese consumentenregels 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kun je het toestel met abonnement zonder opgaaf van reden terugsturen.

Welke fouten maken mensen bij een telefoon met abonnement?

De meest gemaakte fout is alleen naar het maandbedrag kijken. Een laag bedrag per maand trekt de aandacht, maar zegt niets over de totale kosten. Een hoge eenmalige betaling of tijdelijke korting verandert de rekensom flink. Reken daarom altijd het totaal over de hele looptijd uit.

Een tweede fout is een te grote databundel nemen. Veel mensen zitten thuis en op het werk op wifi en gebruiken minder mobiele data dan ze denken. Bij de meeste providers kun je je bundel tijdens de looptijd verhogen. Begin dus liever iets kleiner en schaal op als het nodig is.

Een derde fout is na de looptijd niets doen. Het toestelkrediet stopt dan, maar het abonnement loopt door tegen het normale tarief. Volgens de Europese telecomregels moet je provider je vooraf laten weten dat je contract afloopt. Gebruik dat moment om te vergelijken, want sim only is dan vaak voordeliger.

Een vierde fout is te vroeg overstappen zonder te rekenen. Zeg je je abonnement met telefoon tijdens de looptijd op, dan betaal je het resterende toestelkrediet in één keer. Vaak betaal je ook de resterende maanden van het abonnement. Wacht daarom liever tot het einde van de looptijd, tenzij het nieuwe aanbod veel beter is.

Hoe werkt overstappen en opzeggen bij een toestel met abonnement?

Overstappen kan altijd, maar tijdens de looptijd betaal je het resterende toestelkrediet en vaak de resterende abonnementskosten. Na de looptijd is overstappen veel goedkoper. Volgens de Telecommunicatiewet geldt dan een opzegtermijn van één maand. Het toestel is op dat moment helemaal van jou.

Je telefoonnummer kun je meenemen naar een nieuwe provider. Dat heet nummerbehoud. De nieuwe provider regelt het overzetten van je nummer en je hoeft je oude abonnement meestal niet zelf op te zeggen. Zit je oude contract nog in de looptijd, dan kan de oude provider de resterende kosten wel in rekening brengen.

Een eSIM maakt overstappen sneller. Een eSIM is een digitale simkaart die in je telefoon is ingebouwd. KPN, Vodafone en Odido ondersteunen eSIM op recente toestellen van onder meer Apple, Samsung en Google. Je scant dan een QR-code in plaats van een plastic kaart in je telefoon te stoppen.

Wil je na de looptijd je toestel houden, dan kun je overstappen naar sim only. Je telefoon is afbetaald, dus je betaalt alleen nog voor je bundel. Dat is vaak het moment waarop je het meeste bespaart. Vergelijk de sim only prijzen in onze vergelijker voordat je bij je huidige provider verlengt.

Ons advies: welke telefoon met abonnement past bij jou?

Gebruik je je telefoon vooral voor bellen, WhatsApp en af en toe internet, kies dan een middenklasser met een kleine bundel. Een toestel van Samsung Galaxy A, Motorola of Google Pixel a is voor jou genoeg. Het toestelkrediet blijft dan laag en vaak onder de BKR-grens. Een looptijd van 24 maanden houdt het maandbedrag laag.

Streem je veel video of gebruik je je telefoon als hotspot, kies dan een grotere bundel of onbeperkt internet. Kijk wel eerst in je instellingen hoeveel data je echt gebruikt. Reis je buiten de EU, check dan de roamingkosten. Landen als Zwitserland en Turkije vallen niet onder de EU roamingregels.

Wil je binnenkort een hypotheek aanvragen, wees dan voorzichtig met een duur toestel met abonnement. Een BKR-registratie telt mee bij de berekening van je leenruimte. Kies dan een goedkoper toestel, betaal meer vooraf of koop de telefoon los. Combineer een losse of refurbished telefoon met sim only.

Wil je altijd de nieuwste iPhone of Samsung Galaxy S, dan is een telefoon met abonnement de makkelijkste route. Je spreidt de kosten en hebt meteen het nieuwe model. Reken wel de totaalprijs uit en vergelijk die met de losse prijs plus sim only. Zie de tabel hierboven voor de actuele aanbiedingen per aanbieder.