Zo bespaar je honderden euro's per jaar op telecom

Waar bespaar je per jaar het meest op telecom?

Je bespaart het meest op telecom bij contracten die al lang doorlopen zonder dat je ernaar kijkt. Dat zijn vaak je internet thuis, je tv-pakket en de mobiele abonnementen van het hele gezin. Na de minimale looptijd betaal je meestal de normale prijs, zonder de korting die nieuwe klanten krijgen.

Volgens de Telecommunicatiewet loopt een contract na de minimale looptijd gewoon door. Je mag het dan wel per maand opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand. Veel mensen weten dat niet en blijven jaren hetzelfde betalen. Daar zit de grootste winst.

Tel ook de kleine posten mee. Denk aan een extra tv-ontvanger, een losse vaste telefoonlijn die niemand gebruikt of een zender-pakket dat je ooit hebt aangezet. Los zijn die posten klein. Per jaar en voor een heel huishouden lopen ze op tot een flink bedrag.

De bestaande gids op deze pagina noemt al vier routes: overstappen, de juiste bundel, combivoordeel en tv opzeggen. Hieronder lees je hoe je die routes in de praktijk aanpakt. Je leest ook wat je doet in lastige situaties, zoals een lopend toestelkrediet of een gezin met vier simkaarten.

Hoe zie je wat je nu echt betaalt voor telecom?

Je ziet wat je echt betaalt door de facturen van de laatste drie maanden naast elkaar te leggen. Kijk niet alleen naar het totaal, maar naar elke regel. Zo zie je welke diensten vast zijn en welke kosten soms opduiken.

Zoek op elke factuur drie dingen op. Ten eerste de einddatum van je contract of de datum waarop de minimale looptijd voorbij is. Ten tweede de onderdelen van je pakket, zoals internet, tv, vaste lijn en extra's. Ten derde kosten buiten de bundel, zoals bellen naar servicenummers of extra data.

De einddatum vind je meestal in de app of op de website van je aanbieder. Bij KPN is dat MijnKPN, bij Vodafone My Vodafone. Volgens de Europese telecomregels moet je aanbieder je op tijd laten weten dat je contract afloopt. Vertrouw daar niet blind op en zet de datum zelf in je agenda.

Schrijf alles op in een simpel overzicht met per dienst de aanbieder, de einddatum en wat je gebruikt. Dat overzicht heb je nodig voor de stappen hieronder. Het kost een half uur en het voorkomt dat je een contract opzegt dat nog maanden doorloopt.

Stappenplan: zo bespaar je in één middag op telecom

Met dit stappenplan bespaar je in één middag op telecom, zonder dat je een dag zonder internet of bereik zit. Werk de stappen op volgorde af. Elke stap heeft een eigen doel.

Stap 1: maak het overzicht uit de vorige sectie en markeer welke contracten al vrij zijn. Stap 2: kijk in de app van je aanbieder hoeveel mobiele data je de laatste maanden echt gebruikte. Stap 3: test je internetsnelheid op een drukke avond, zodat je weet wat je nodig hebt.

Stap 4: vergelijk sim only en internet in onze vergelijker. Kijk naar de gemiddelde prijs over de hele looptijd, niet naar de eerste maand. Stap 5: sluit het nieuwe mobiele abonnement af met nummerbehoud. De nieuwe aanbieder regelt dan het overzetten en het opzeggen van je oude mobiele nummer.

Stap 6: zeg internet en tv pas op als de nieuwe aansluiting een datum heeft. Volgens de Europese telecomregels mag je bij het overstappen van internet hooguit één werkdag zonder verbinding zitten. Stap 7: controleer de eerste factuur van je nieuwe aanbieder en de laatste van je oude aanbieder.

Bij online afsluiten heb je volgens het Nederlandse consumentenrecht veertien dagen bedenktijd. Merk je in die periode dat het bereik thuis slecht is, dan kun je nog kosteloos terug. Gebruik die veertien dagen dus om het netwerk binnen en buiten goed te testen.

Wat als je nog vastzit aan een contract of toestelkrediet?

Zit je nog vast aan een contract, dan wacht je meestal beter tot de minimale looptijd voorbij is. Stap je eerder over, dan vraagt je oude aanbieder vaak een afkoopsom voor de resterende maanden. Die kan je besparing in één keer opeten.

Bij een telefoon met abonnement betaal je vaak toestelkrediet, dat is het bedrag dat je per maand afbetaalt voor je telefoon. Dat krediet stopt niet als je het abonnement opzegt. Je betaalt het resterende bedrag in één keer of in termijnen door. Toestelkrediet staat ook vaak geregistreerd bij het BKR, het Bureau Krediet Registratie in Tiel.

Wel kun je tijdens een lopend contract vaak kleiner gaan. Bij merken als Ben en hollandsnieuwe pas je je bundel volgens hun eigen voorwaarden per maand aan. Bij andere aanbieders mag je vaak wel omlaag, maar soms alleen tegen kosten. Vraag het na voordat je iets wijzigt.

Gebruik de wachttijd slim. Zet een herinnering één maand voor de einddatum, want dan valt je opzegtermijn precies goed. Zo sluit het nieuwe abonnement aan op het oude en betaal je geen maand dubbel.

Is combivoordeel altijd goedkoper dan losse telecom?

Combivoordeel is niet altijd goedkoper dan losse abonnementen. Het hangt af van hoeveel mobiele nummers je hebt en hoe duur het basispakket is. Een korting op een duur pakket kan meer kosten dan twee goedkope losse contracten.

KPN geeft volgens zijn eigen voorwaarden combivoordeel als je internet thuis en mobiel samen neemt. Vodafone doet dat samen met Ziggo, en Budget Mobiel geeft korting in combinatie met Budget Thuis of Budget Energie. Dat voordeel stopt vaak als je een van de diensten opzegt.

Reken het daarom altijd uit voor je eigen huishouden. Neem de prijs van het combipakket over de hele looptijd. Zet daar de prijs naast van het goedkoopste losse internet plus het goedkoopste sim only per persoon. Gebruik voor die losse prijzen de tabel hierboven of onze vergelijker.

Een simpel rekenvoorbeeld in woorden laat het verschil zien. Een gezin met vier simkaarten heeft vier keer korting, dus combivoordeel weegt dan zwaar. Een alleenstaande met één simkaart krijgt maar één keer korting. Dan wint een los budgetmerk op hetzelfde netwerk vaak.

Bespaar je ook door te onderhandelen bij je huidige aanbieder?

Onderhandelen bij je huidige aanbieder levert soms een lagere prijs op, maar meestal minder dan overstappen. Veel aanbieders hebben een afdeling die klanten wil houden. Die afdeling biedt vaak pas iets aan als je zegt dat je wilt opzeggen.

Bel pas als je een concreet aanbod van een andere aanbieder hebt gevonden. Noem het netwerk, de bundel en de looptijd van dat aanbod. Zo praat je over feiten en niet over een gevoel. Accepteer geen nieuwe looptijd van twee jaar zonder dat je de totale kosten kent.

Let op dat je bij een nieuw aanbod vaak weer een nieuwe minimale looptijd tekent. Volgens de Europese telecomregels mag een eerste contract voor consumenten maximaal 24 maanden duren. Vraag daarom altijd of het aanbod ook voor één jaar kan.

Blijven kan slim zijn als je combivoordeel hebt dat je anders kwijtraakt. Het kan ook slim zijn als je toestel nog wordt afbetaald. In andere gevallen geeft een overstap naar een budgetmerk op hetzelfde netwerk meestal meer resultaat.

Welke telecomkosten vergeten mensen vaak?

Mensen vergeten vaak eenmalige kosten, kosten buiten de bundel en kosten van huurapparatuur. Die staan niet in de reclame, maar wel op je factuur. Neem ze mee als je vergelijkt.

Eenmalige kosten zijn aansluitkosten of kosten voor een nieuwe simkaart. Bij internet komen daar soms installatiekosten of verzendkosten voor een modem bij. In onze vergelijker rekenen we eenmalige kosten mee in de gemiddelde prijs per maand.

Roaming is een tweede valkuil. Volgens de EU roamingregels bel en internet je in landen van de EU tegen dezelfde voorwaarden als thuis. Buiten de EU, bijvoorbeeld in Zwitserland, Turkije of het Verenigd Koninkrijk, gelden de tarieven van je aanbieder. Die kunnen hoog zijn als je niets regelt.

Ook bellen naar servicenummers die beginnen met 0900 valt vaak buiten je bundel. Hetzelfde geldt voor een tweede tv-ontvanger of een wifi-versterker die je huurt. Kijk op je factuur welke van deze posten je echt gebruikt. Zeg de rest op.

Keuzehulp: hoe bespaar jij op telecom?

Hoe je het best bespaart op telecom hangt af van je huishouden. Hieronder staat per type gebruiker de route die meestal het meeste oplevert. Gebruik het als startpunt en reken daarna je eigen situatie na.

Gezin met meerdere telefoons: kijk eerst naar combivoordeel bij KPN of Vodafone met Ziggo, omdat elke simkaart korting kan krijgen. Vergelijk dat met losse sim only bij budgetmerken op hetzelfde netwerk. Let ook op kinderen die weinig data nodig hebben, want daar past een kleine bundel.

Student of starter: kies sim only die je per maand kunt opzeggen, bijvoorbeeld bij Ben of Simpel op het Odido netwerk. Zo zit je niet vast als je verhuist. Op een studentenkamer met goede wifi is een kleine databundel vaak genoeg.

Senior of lichte gebruiker: kies een bundel met onbeperkt bellen en weinig data. 50+ Mobiel richt zich volgens eigen zeggen op persoonlijke hulp, ook bij het instellen. Thuiswerker: investeer liever in snel en stabiel internet thuis en bespaar op mobiel, want je zit vaak op wifi.

Welke fouten kosten je geld bij besparen op telecom?

De grootste fout is alleen naar de eerste maandprijs kijken. Veel aanbiedingen hebben een korting voor een paar maanden, waarna de prijs stijgt. Vergelijk daarom altijd de gemiddelde prijs over de hele looptijd, zoals de tabel hierboven doet.

Een tweede fout is internet opzeggen voordat de nieuwe aansluiting klaar is. Bij glasvezel komt soms eerst een monteur langs, bijvoorbeeld bij KPN en DELTA. Zeg je te vroeg op, dan zit je mogelijk dagen zonder internet. Wacht dus op een vaste installatiedatum.

Een derde fout is je oude simkaart opzeggen voordat je nummer is overgezet. Dan kan je nummer verloren gaan. Volgens de Nederlandse regels voor nummerbehoud regelt de nieuwe aanbieder het overzetten, dus je hoeft zelf niets op te zeggen.

Een vierde fout is te veel data kopen uit angst. Kijk naar je echte verbruik van drie maanden en kies een bundel die daar net boven zit. Bij Simyo gaat ongebruikte data volgens de voorwaarden mee naar de volgende maand. Dat geeft een buffer zonder dat je een grotere bundel nodig hebt.