hollandsnieuwe opzeggen of overstappen naar hollandsnieuwe: zo werkt het

Hoe werkt overstappen naar hollandsnieuwe?

Overstappen naar hollandsnieuwe doe je online: bundel kiezen, nummerbehoud aanvragen en een overstapdatum kiezen. hollandsnieuwe zegt daarna je oude mobiele abonnement op. Je hoeft je oude aanbieder niet zelf te bellen.

hollandsnieuwe is een merk van VodafoneZiggo en gebruikt het netwerk van Vodafone. Bij hollandsnieuwe kies je uit sim only en telefoons met abonnement. De bundels zijn volgens onze review maandelijks aan te passen.

Volgens onze review scoort de service van hollandsnieuwe goed. Je kunt de overstap online, in de app of telefonisch regelen.

Hoe werkt de gedeelde bundel van hollandsnieuwe?

Bij veel bundels van hollandsnieuwe delen data, minuten en sms één tegoed. Dat heet een gedeelde bundel. Een bundel van 10.000 eenheden betekent bijvoorbeeld 10 GB of 10.000 minuten en sms samen. Niet allebei tegelijk.

Bel je veel, dan gaat dat van hetzelfde tegoed af als je data. Houd dat in je achterhoofd bij het kiezen van je bundel. Er zijn ook bundels met onbeperkt bellen erbij. Dan gaat je tegoed alleen naar data.

Op Abonnement24 staat bij deze bundels steeds 'gedeelde bundel'. Zo zie je het verschil met een gewone bundel. Raakt je gedeelde tegoed op voor het einde van de maand? Dan kun je bij hollandsnieuwe je bundel ophogen. Kijk in de app wat dat kost.

Krijg je extra voordeel bij hollandsnieuwe als je Ziggo hebt?

hollandsnieuwe biedt extra eenheden aan klanten die ook internet thuis hebben bij Ziggo of hollandsnieuwe. Dat zie je bij het bestellen. Op Abonnement24 tonen we alleen de prijs zonder dat extra voordeel. Zo vergelijk je eerlijk, ook als je geen Ziggo hebt.

Heb je Ziggo thuis? Kijk dan bij het bestellen welke extra eenheden je krijgt. Dat kan je bundel ruimer maken voor dezelfde prijs.

Welk abonnement kies je bij hollandsnieuwe?

Bij hollandsnieuwe kies je uit sim only en telefoons met abonnement. Het actuele aanbod staat in de vergelijker van Abonnement24. De sim only bundels hebben looptijden van 1 maand, 1 jaar en 2 jaar. Ze werken met eSIM.

Kies tussen een gedeelde bundel en een bundel met onbeperkt bellen. Bel je veel, dan is onbeperkt bellen vaak handiger. Bij telefoons van hollandsnieuwe staat op Abonnement24 de maandprijs als indicatie. Controleer de prijs altijd op de bestelpagina.

Kijk in je huidige app hoeveel data en minuten je samen gebruikt. Zo kies je een gedeelde bundel die groot genoeg is. Vergelijk op gemiddelde maandprijs over de looptijd, dan tellen alle kosten eerlijk mee.

Twijfel je tussen sim only en een telefoon met abonnement? Tel dan de prijs van een losse telefoon op bij sim only. Vergelijk dat totaal met een telefoon met abonnement over dezelfde looptijd. Zo zie je welke route voor jou voordeliger is.

Hoeveel data je bij hollandsnieuwe nodig hebt, hangt af van wat je buiten de deur doet. Volgens Netflix kost een uur video in standaard kwaliteit ongeveer 1 GB, en in HD tot 3 GB. Appen, mailen en kaarten gebruiken weinig data. Daar doe je met een paar GB per maand ruim mee.

Kijk in je huidige telefoon bij de instellingen hoeveel mobiele data je de afgelopen maanden gebruikte. Neem een bundel die iets groter is dan je gemiddelde. Dan hoef je niet bij te kopen in drukke maanden.

Je surft bij hollandsnieuwe op het netwerk van Vodafone. Let op: bij een gedeelde bundel gaan je belminuten van hetzelfde tegoed af als je data.

Wanneer kun je overstappen naar hollandsnieuwe en wat kost het?

Je stapt zonder extra kosten over naar hollandsnieuwe als de minimale looptijd van je huidige contract voorbij is. Volgens de Telecommunicatiewet mag je na de minimale looptijd elke maand opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit één maand. Je betaalt dus nooit langer dan een maand dubbel.

De einddatum staat in de app van je huidige aanbieder of op je laatste factuur. Zet die datum in je agenda. Op Abonnement24 kun je ook een herinnering krijgen, een maand voordat je contract afloopt.

Loopt je contract nog? Dan kun je toch al overstappen naar hollandsnieuwe, maar je betaalt de resterende maanden aan je oude aanbieder. Let ook op toestelkrediet, dat is het bedrag dat je per maand afbetaalt voor je telefoon. Stop je eerder, dan betaal je het restant in één keer.

Eenmalige kosten, zoals aansluitkosten, staan bij elke deal op Abonnement24. Ze tellen mee in de gemiddelde maandprijs in de tabel. Overstappen naar hollandsnieuwe tijdens je contract kan soms toch voordelig zijn. Tel de resterende maanden van je oude contract op bij de nieuwe deal.

Is dat totaal lager dan wat je nu tot de einddatum betaalt, dan loont overstappen nu al. Volgens het Burgerlijk Wetboek heb je 14 dagen bedenktijd als je een abonnement online afsluit. Valt hollandsnieuwe in die eerste dagen tegen, dan kun je kosteloos annuleren.

Heb je een telefoon besteld, stuur die dan ongebruikt en compleet terug. Lees de voorwaarden op de bestelpagina goed door.

Hoe werkt nummerbehoud als je overstapt naar hollandsnieuwe?

Nummerbehoud betekent dat je je eigen 06-nummer meeneemt naar hollandsnieuwe, en je vraagt het aan tijdens het bestellen. Je vult je huidige nummer in, en soms ook je klantnummer bij je oude aanbieder. hollandsnieuwe doet de aanvraag daarna voor je.

Volgens de ACM mag je oude aanbieder een aanvraag voor nummerbehoud niet weigeren. Je oude mobiele abonnement stopt op de dag dat je nummer overgaat. Op de overstapdag kun je een paar uur slecht bereikbaar zijn. Plan de overstap daarom op een rustige dag.

Een prepaid nummer kun je ook meenemen. Beltegoed op je oude prepaid kaart gaat meestal niet mee, dus bel dat eerst op. Neem je meerdere nummers mee naar hollandsnieuwe, bijvoorbeeld voor je gezin? Vraag dan per nummer nummerbehoud aan.

Kies voor alle nummers dezelfde overstapdatum. Dan is er maar één moment waarop alles overgaat.

Simkaart of eSIM: hoe activeer je je nummer bij hollandsnieuwe?

Bij hollandsnieuwe activeer je je nieuwe nummer met een simkaart of een eSIM. Een eSIM is een digitale simkaart die je via een QR-code op je telefoon zet. Volgens de GSMA, de wereldwijde organisatie van mobiele aanbieders, werken de meeste nieuwe smartphones met eSIM. Kijk bij oudere toestellen in de instellingen of het kan.

Plaats of activeer de nieuwe sim pas op de overstapdag. Dan werkt je nummer meteen op het nieuwe netwerk. Werkt mobiel internet niet direct? Zet je telefoon dan een keer uit en aan. Meestal zijn de instellingen daarna automatisch goed.

Bewaar je oude simkaart tot je nieuwe nummer werkt. Daarna kun je hem weggooien, want hij werkt dan niet meer.

Keuzehulp: past hollandsnieuwe bij jou?

hollandsnieuwe past bij jou als je het netwerk van Vodafone wilt voor een lagere prijs. hollandsnieuwe is ook handig als je verbruik wisselt. Je past je bundel per maand aan.

Bel je weinig en gebruik je vooral data? Dan is een gedeelde bundel vaak voordelig. Bel je juist veel, kies dan een bundel met onbeperkt bellen. Anders raakt je tegoed snel op.

Volgens onze review heeft hollandsnieuwe geen langdurige stuntprijzen. De prijs is wel stabiel over de looptijd.

Checklist: zo stap je over naar hollandsnieuwe

Met deze checklist vergeet je niets bij het overstappen naar hollandsnieuwe.

1. Check de einddatum van je huidige contract en de opzegtermijn.

2. Vergelijk de deals van hollandsnieuwe op Abonnement24 op gemiddelde maandprijs.

3. Zoek je 06-nummer en je klantnummer bij je oude aanbieder op.

4. Kies bij het bestellen nummerbehoud en een overstapdatum.

5. Maak een back-up van je telefoon en noteer je pincode en pukcode.

6. Zet automatische betalingen voor je oude abonnement stop na de laatste factuur.

7. Log in op je nieuwe account en controleer je gegevens.

8. Bewaar de bevestigingsmail met je bestelling en datum.

9. Controleer na de overstap of je kunt bellen, sms'en en internetten.

10. Kijk na een maand of de eerste factuur klopt met de deal.

Hoe bereik je hollandsnieuwe als je vragen hebt over de overstap?

hollandsnieuwe is bereikbaar online, via de app en telefonisch. De service scoort volgens onze review goed. In de app pas je je bundel aan en volg je de overstap van je nummer.

Gaat er iets mis met je nummerbehoud, neem dan contact op met hollandsnieuwe. Bij een geschil dat niet wordt opgelost, kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatie. Noteer bij elk contact de datum en waar het over ging. Dat helpt als je later een klacht wilt indienen.

Bij de Geschillencommissie moet je je klacht eerst bij de aanbieder zelf hebben ingediend. Bewaar daarom alle mails en chatgesprekken.