hollandsnieuwe review en abonnementen

Is een hollandsnieuwe abonnement een goede keuze?

Een hollandsnieuwe abonnement is een goede keuze als je het Vodafone netwerk wilt met flexibele bundels. hollandsnieuwe is een merk van VodafoneZiggo en gebruikt het netwerk van Vodafone. Je krijgt dus dezelfde dekking als klanten van Vodafone zelf. De bundels kun je volgens hollandsnieuwe maandelijks aanpassen.

VodafoneZiggo is sinds 2016 een samenwerking van Vodafone Group en Liberty Global. Onder dat bedrijf vallen Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe. hollandsnieuwe is daarbinnen het merk voor mensen die vooral online regelen en een eenvoudig abonnement willen. Er zijn geen winkels van hollandsnieuwe.

Het grootste nadeel is dat hollandsnieuwe geen langdurige stuntprijzen geeft. Andere aanbieders lokken soms met een paar maanden flinke korting. Bij hollandsnieuwe is de prijs meestal stabieler. Of dat voordeliger is, zie je pas als je de totaalprijs over de hele looptijd vergelijkt.

In de tabel hierboven zie je de actuele abonnementen van hollandsnieuwe. Abonnement24 rekent per abonnement de totaalprijs uit, inclusief eenmalige kosten. Zo kun je hollandsnieuwe eerlijk naast andere aanbieders leggen.

Welk netwerk gebruikt hollandsnieuwe en hoe is de dekking?

hollandsnieuwe gebruikt het netwerk van Vodafone, een van de drie eigen mobiele netwerken in Nederland. De andere twee zijn KPN en Odido (voorheen T-Mobile). Omdat hollandsnieuwe bij VodafoneZiggo hoort, zit je direct op het netwerk van het moederbedrijf. Dat is anders dan bij aanbieders die netwerkcapaciteit inkopen bij een ander bedrijf.

Het Vodafone netwerk biedt 4G en 5G in grote delen van Nederland. Vodafone startte in april 2020 als eerste aanbieder in Nederland met een landelijk 5G-netwerk. Of je 5G gebruikt, hangt af van je toestel en je bundel. Check bij hollandsnieuwe of 5G in jouw abonnement zit.

Let op als je een oude telefoon hebt. Vodafone zette zijn 3G-netwerk in 2020 uit. Een telefoon die alleen 3G ondersteunt, werkt op het Vodafone netwerk niet meer voor mobiel internet. Bijna alle telefoons van de afgelopen tien jaar ondersteunen 4G, dus voor de meeste mensen is dit geen probleem.

De dekking verschilt per plek. Bekijk de dekkingskaart op de site van Vodafone voor je huis, je werk en je vaste routes. Binnen in grote gebouwen kan de ontvangst anders zijn dan buiten. Vraag ook buren met Vodafone of hollandsnieuwe hoe zij het bereik ervaren.

Hoe goed is de service van hollandsnieuwe?

De service van hollandsnieuwe wordt over het algemeen goed beoordeeld. Je regelt het meeste zelf via de website of de app van hollandsnieuwe. Lukt dat niet, dan kun je ook telefonisch contact opnemen. Dat zijn de drie kanalen die hollandsnieuwe zelf noemt.

In de app zie je je verbruik, je facturen en je bundel. Je past daar ook je bundel aan als je meer of minder data nodig hebt. Dat scheelt bellen en wachten. Voor de meeste vragen heb je geen medewerker nodig.

Er zijn geen fysieke winkels van hollandsnieuwe. Wil je liever iemand persoonlijk spreken, dan past een aanbieder met winkels beter. Vodafone en KPN hebben bijvoorbeeld winkels in veel steden. Voor wie gewend is alles online te doen, is het ontbreken van winkels geen bezwaar.

Heb je een klacht die niet wordt opgelost, dan kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatie. De meeste grote telecomaanbieders in Nederland zijn daarbij aangesloten. Check in de voorwaarden van hollandsnieuwe hoe dat voor jou werkt. Dien je klacht eerst schriftelijk in bij hollandsnieuwe zelf. Pas daarna neemt de Geschillencommissie je zaak in behandeling.

Hoe flexibel is een hollandsnieuwe abonnement?

Een hollandsnieuwe abonnement is flexibel omdat je de bundel maandelijks kunt aanpassen. Gebruik je een maand meer data, dan verhoog je je bundel. Gebruik je minder, dan verlaag je hem weer. Zo betaal je alleen voor wat je nodig hebt.

Die flexibiliteit is handig als je verbruik wisselt. Denk aan een student die in de zomer veel onderweg is en in de winter vooral op wifi zit. Of aan iemand die af en toe op reis gaat binnen Europa. Volgens de EU roamingregels gebruik je je bundel in de hele EU zonder extra kosten.

Kijk bij het afsluiten goed naar de looptijd. Volgens de Telecommunicatiewet mag je na de minimale looptijd maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand. Dat geldt ook voor hollandsnieuwe. Check in de voorwaarden welke looptijden hollandsnieuwe nu aanbiedt.

Zet je bundel niet onnodig hoog. Omdat je hem elke maand kunt aanpassen, is er geen reden om uit voorzorg een grote bundel te nemen. Begin met een bundel die past bij je gemiddelde verbruik. Pas hem aan zodra je merkt dat het krap wordt.

Welke voorwaarden moet je kennen bij hollandsnieuwe?

De belangrijkste voorwaarden bij hollandsnieuwe gaan over looptijd, opzeggen en verbruik buiten je bundel. Lees die voorwaarden voordat je afsluit. Ze staan op de site van hollandsnieuwe en in je contract. Hieronder vind je de punten waar je het meest op moet letten.

Ten eerste de looptijd. Een abonnement met een vaste looptijd kun je pas zonder extra kosten opzeggen als die looptijd voorbij is. Stap je eerder over, dan betaal je vaak de resterende maanden. Bij een maandelijks opzegbaar abonnement ben je sneller vrij.

Ten tweede het verbruik buiten de bundel. Kijk wat er gebeurt als je data op is. Sommige aanbieders blokkeren dan mobiel internet, andere rekenen extra kosten. De meeste aanbieders sturen een sms als je bundel bijna op is, maar daar is geen wettelijke plicht voor.

Ten derde bellen naar het buitenland en roaming buiten de EU. Bellen vanuit Nederland naar een buitenlands nummer valt niet onder de EU roamingregels. Ook buiten de EU, bijvoorbeeld in Turkije of de Verenigde Staten, gelden andere tarieven. Check die tarieven bij hollandsnieuwe voordat je op reis gaat.

Stappenplan: overstappen naar een hollandsnieuwe abonnement

Overstappen naar hollandsnieuwe regel je online bij hollandsnieuwe zelf. Je kunt je huidige 06-nummer meenemen, dat heet nummerbehoud. Dat recht heb je volgens de Telecommunicatiewet altijd. hollandsnieuwe zegt dan je oude abonnement voor je op.

Stap 1: check de einddatum van je huidige abonnement in de app of op de site van je huidige aanbieder. Stap je over voor die datum, dan betaal je mogelijk de resterende maanden. Na de minimale looptijd kun je zonder extra kosten weg.

Stap 2: kies een abonnement van hollandsnieuwe in de tabel hierboven. Geef bij het bestellen aan dat je je nummer wilt behouden. Je hebt dan je huidige nummer en je klantnummer of simkaartnummer nodig. Die vind je op je factuur.

Stap 3: wacht op je nieuwe simkaart en kies een overstapdatum. Stap 4: plaats de nieuwe simkaart op de dag van de overstap. Controleer daarna of bellen, sms en mobiel internet werken.

Stap 5: zeg extra diensten bij je oude aanbieder op die niet automatisch stoppen. Denk aan een verzekering of een streamingdienst. Bewaar de bevestiging van de overstap tot je laatste factuur binnen is.

hollandsnieuwe versus andere aanbieders op het Vodafone netwerk

hollandsnieuwe onderscheidt zich van andere aanbieders op het Vodafone netwerk door flexibiliteit en service. Vodafone zelf heeft dezelfde dekking, maar ook winkels en meer extra's. hollandsnieuwe is eenvoudiger en richt zich op mensen die online regelen. Beide aanbieders horen bij VodafoneZiggo.

Vergelijk hollandsnieuwe ook met budgetmerken op de andere netwerken. Simyo gebruikt het netwerk van KPN en Ben en Simpel dat van Odido. Die merken hebben soms lagere prijzen of acties. Het netwerk dat bij jou thuis het beste werkt, is vaak belangrijker dan een klein prijsverschil.

Kijk bij elke vergelijking naar de totaalprijs over de looptijd. Een aanbieder met een stuntprijs in de eerste maanden kan daarna duurder zijn. hollandsnieuwe heeft geen langdurige stuntprijzen, maar wel een stabiele prijs. In onze vergelijker zie je het verschil in één oogopslag.

Twijfel je tussen hollandsnieuwe en een andere aanbieder, kies dan een korte looptijd. Zo kun je het netwerk en de service eerst uitproberen. Bevalt het, dan stap je later over op een langere looptijd.

Ons advies: voor wie is een hollandsnieuwe abonnement geschikt?

Een hollandsnieuwe abonnement is geschikt voor mensen die het Vodafone netwerk willen en hun bundel graag aanpassen. Hieronder vind je een keuzehulp per type gebruiker. Zo zie je snel of hollandsnieuwe bij je past.

Wisselende gebruiker: je verbruik verschilt per maand, bijvoorbeeld door reizen of werk. Kies hollandsnieuwe, omdat je de bundel maandelijks kunt aanpassen. Begin met een gemiddelde bundel en schaal op of af. Zo betaal je nooit lang te veel.

Online regelaar: je wilt alles via een app doen en hebt geen winkel nodig. hollandsnieuwe past dan goed bij je. Je ziet je verbruik direct en past alles zelf aan. De service is bereikbaar via app, website en telefoon.

Jager op acties: je stapt elk jaar over naar de goedkoopste actie. Dan is hollandsnieuwe minder geschikt, omdat er geen langdurige stuntprijzen zijn. Vergelijk in de tabel hierboven de totaalprijs met andere aanbieders. Soms is een actie elders over de hele looptijd toch duurder.