Simpel opzeggen of overstappen naar Simpel: zo werkt het

Hoe werkt overstappen naar Simpel?

Overstappen naar Simpel doe je online: bundel kiezen, nummerbehoud aanvragen en een overstapdatum kiezen. Simpel zegt daarna je oude mobiele abonnement op. Je hoeft dus niet zelf eerst op te zeggen.

Simpel is een budgetaanbieder op het netwerk van Odido. De abonnementen zijn eenvoudig opgebouwd. Bij Simpel kies je voor sim only. Simpel verkoopt in onze vergelijking geen telefoons met abonnement.

Volgens onze review heeft Simpel een hoge klanttevredenheid. De overstap regel je volledig online.

Waarom is Simpel populair bij overstappers?

Simpel heeft volgens onze review een hoge klanttevredenheid en lage prijzen. De bundels zijn overzichtelijk: je kiest data en minuten, zonder ingewikkelde extra's. Je gebruikt het netwerk van Odido met 4G en 5G. De bundels in onze vergelijking werken met 5G en eSIM.

Simpel heeft geen winkels. Alles regel je online, telefonisch of via chat. Dat scheelt kosten, en die zie je terug in de prijs. Wil je toch persoonlijk advies, bel dan de klantenservice voordat je bestelt.

Simpel past bij overstappers die een eenvoudige bundel willen, met een duidelijke prijs per maand. Kijk in de tabel op de pagina van Simpel naar de prijs over de hele looptijd. Daar zie je ook of er eenmalige kosten zijn.

Welk abonnement kies je bij Simpel?

Bij Simpel kies je sim only, van kleine bundels tot ruime databundels. Het actuele aanbod staat in de vergelijker van Abonnement24. Er zijn bundels met een vast aantal minuten en bundels met onbeperkt bellen.

De looptijd is 1 jaar of 2 jaar. Een contract van 2 jaar heeft meestal een lagere maandprijs. Wil je ook een nieuwe telefoon? Vergelijk dan telefoons met abonnement bij andere aanbieders, of koop een losse telefoon en neem sim only bij Simpel.

Kijk in je huidige app hoeveel data je gebruikt, en kies een bundel met een beetje ruimte. Vergelijk op gemiddelde maandprijs over de looptijd, zodat alles eerlijk meetelt. Twijfel je tussen sim only en een telefoon met abonnement? Tel dan de prijs van een losse telefoon op bij sim only.

Vergelijk dat totaal met een telefoon met abonnement over dezelfde looptijd. Zo zie je welke route voor jou voordeliger is. Hoeveel data je bij Simpel nodig hebt, hangt af van wat je buiten de deur doet.

Volgens Netflix kost een uur video in standaard kwaliteit ongeveer 1 GB, en in HD tot 3 GB. Appen, mailen en kaarten gebruiken weinig data. Daar doe je met een paar GB per maand ruim mee.

Kijk in je huidige telefoon bij de instellingen hoeveel mobiele data je de afgelopen maanden gebruikte. Neem een bundel die iets groter is dan je gemiddelde. Dan hoef je niet bij te kopen in drukke maanden.

Je surft bij Simpel op het netwerk van Odido. Gebruik je heel veel data, kijk dan ook naar de onbeperkte bundels van Odido.

Wanneer kun je overstappen naar Simpel en wat kost het?

Je stapt zonder extra kosten over naar Simpel als de minimale looptijd van je huidige contract voorbij is. Volgens de Telecommunicatiewet mag je na de minimale looptijd elke maand opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit één maand. Je betaalt dus nooit langer dan een maand dubbel.

De einddatum staat in de app van je huidige aanbieder of op je laatste factuur. Zet die datum in je agenda. Op Abonnement24 kun je ook een herinnering krijgen, een maand voordat je contract afloopt.

Loopt je contract nog? Dan kun je toch al overstappen naar Simpel, maar je betaalt de resterende maanden aan je oude aanbieder. Let ook op toestelkrediet, dat is het bedrag dat je per maand afbetaalt voor je telefoon. Stop je eerder, dan betaal je het restant in één keer.

Eenmalige kosten, zoals aansluitkosten, staan bij elke deal op Abonnement24. Ze tellen mee in de gemiddelde maandprijs in de tabel. Overstappen naar Simpel tijdens je contract kan soms toch voordelig zijn. Tel de resterende maanden van je oude contract op bij de nieuwe deal.

Is dat totaal lager dan wat je nu tot de einddatum betaalt, dan loont overstappen nu al. Volgens het Burgerlijk Wetboek heb je 14 dagen bedenktijd als je een abonnement online afsluit. Valt Simpel in die eerste dagen tegen, dan kun je kosteloos annuleren.

Heb je een telefoon besteld, stuur die dan ongebruikt en compleet terug. Lees de voorwaarden op de bestelpagina goed door.

Hoe werkt nummerbehoud als je overstapt naar Simpel?

Nummerbehoud betekent dat je je eigen 06-nummer meeneemt naar Simpel, en je vraagt het aan tijdens het bestellen. Je vult je huidige nummer in, en soms ook je klantnummer bij je oude aanbieder. Simpel doet de aanvraag daarna voor je.

Volgens de ACM mag je oude aanbieder een aanvraag voor nummerbehoud niet weigeren. Je oude mobiele abonnement stopt op de dag dat je nummer overgaat. Op de overstapdag kun je een paar uur slecht bereikbaar zijn. Plan de overstap daarom op een rustige dag.

Een prepaid nummer kun je ook meenemen. Beltegoed op je oude prepaid kaart gaat meestal niet mee, dus bel dat eerst op. Neem je meerdere nummers mee naar Simpel, bijvoorbeeld voor je gezin? Vraag dan per nummer nummerbehoud aan.

Kies voor alle nummers dezelfde overstapdatum. Dan is er maar één moment waarop alles overgaat.

Simkaart of eSIM: hoe activeer je je nummer bij Simpel?

Bij Simpel activeer je je nieuwe nummer met een simkaart of een eSIM. Een eSIM is een digitale simkaart die je via een QR-code op je telefoon zet. Volgens de GSMA, de wereldwijde organisatie van mobiele aanbieders, werken de meeste nieuwe smartphones met eSIM. Kijk bij oudere toestellen in de instellingen of het kan.

Plaats of activeer de nieuwe sim pas op de overstapdag. Dan werkt je nummer meteen op het nieuwe netwerk. Werkt mobiel internet niet direct? Zet je telefoon dan een keer uit en aan. Meestal zijn de instellingen daarna automatisch goed.

Bewaar je oude simkaart tot je nieuwe nummer werkt. Daarna kun je hem weggooien, want hij werkt dan niet meer.

Op welk netwerk zit je na het overstappen naar Simpel?

Na het overstappen naar Simpel bel en internet je op het netwerk van Odido. In Nederland zijn er volgens de ACM drie landelijke mobiele netwerken: KPN, Odido en Vodafone. Simpel huurt capaciteit op een van die netwerken.

Je krijgt dus dezelfde dekking als klanten van de netwerkeigenaar. Alleen de service, de prijs en de extra's verschillen. Twijfel je over de dekking op je adres? Bekijk de dekkingskaart van Odido. Die geldt ook voor Simpel. Ben en Odido zelf gebruiken hetzelfde netwerk, dus de dekking is gelijk.

Keuzehulp: past Simpel bij jou?

Simpel past bij jou als je een eenvoudige, voordelige sim only wilt op het Odido netwerk. Simpel is ook slim als je weinig behoefte hebt aan extra's en alles online regelt. Wil je een telefoon met abonnement? Dan kies je beter een andere aanbieder.

Wil je hulp in een winkel? Dan past Simpel minder goed, want er zijn geen winkels. Gebruik je heel veel data, kijk dan ook naar de onbeperkte bundels van Odido.

Checklist: zo stap je over naar Simpel

Met deze checklist vergeet je niets bij het overstappen naar Simpel.

1. Check de einddatum van je huidige contract en de opzegtermijn.

2. Vergelijk de deals van Simpel op Abonnement24 op gemiddelde maandprijs.

3. Zoek je 06-nummer en je klantnummer bij je oude aanbieder op.

4. Kies bij het bestellen nummerbehoud en een overstapdatum.

5. Maak een back-up van je telefoon en noteer je pincode en pukcode.

6. Zet automatische betalingen voor je oude abonnement stop na de laatste factuur.

7. Log in op je nieuwe account en controleer je gegevens.

8. Bewaar de bevestigingsmail met je bestelling en datum.

9. Controleer na de overstap of je kunt bellen, sms'en en internetten.

10. Kijk na een maand of de eerste factuur klopt met de deal.

Hoe bereik je Simpel als je vragen hebt over de overstap?

Simpel is bereikbaar online, telefonisch en via chat. In je online account zie je de status van je overstap en je nummerbehoud. Gaat er iets mis op de overstapdag, neem dan contact op met Simpel.

Bij een geschil dat niet wordt opgelost, kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatie. Noteer bij elk contact de datum en waar het over ging. Dat helpt als je later een klacht wilt indienen.

Bij de Geschillencommissie moet je je klacht eerst bij de aanbieder zelf hebben ingediend. Bewaar daarom alle mails en chatgesprekken.