Vodafone opzeggen of overstappen naar Vodafone: zo werkt het

Hoe werkt overstappen naar Vodafone?

Overstappen naar Vodafone werkt in vier stappen: einddatum checken, abonnement kiezen, nummerbehoud aanvragen en een datum kiezen. Vodafone regelt daarna de opzegging bij je oude aanbieder. Je hoeft zelf niets te doen bij je oude provider.

Vodafone heeft een eigen landelijk netwerk en richt zich op snelheid en dekking. Het merk hoort bij VodafoneZiggo. Bij Vodafone kies je uit een telefoon met abonnement of sim only. Internet thuis van dit concern loopt via Ziggo.

Volgens onze review heeft Vodafone winkels door heel Nederland. Je kunt de overstap dus ook in een winkel laten regelen.

Wat maakt Unlimited bij Vodafone anders?

Vodafone heeft Unlimited abonnementen zonder lage snelheidslimiet. Dat staat in onze review van Vodafone. Dat maakt Vodafone interessant voor zware gebruikers. Denk aan veel video op 5G of je telefoon als hotspot voor je laptop.

Volgens onze review heeft Vodafone ook veel extra's, zoals een combinatie met Spotify. Kijk bij het bestellen welke extra's bij jouw abonnement horen. Gebruik je weinig data? Dan betaal je bij Unlimited voor iets wat je niet nodig hebt. Een kleinere bundel is dan voordeliger.

Hoe lees je de prijzen van telefoons van Vodafone op Abonnement24?

Bij telefoons van Vodafone staat op Abonnement24 vaak een maandprijs als indicatie. Dat komt doordat we de maandprijs met toestel niet altijd zelf kunnen controleren. Daarom zetten we die deals nooit bovenaan als voordeligste.

Controleer bij Vodafone altijd de prijs op de bestelpagina. Die is leidend. Sim only prijzen van Vodafone controleren we wel elke dag. Die tellen gewoon mee in de vergelijking.

Welk abonnement kies je bij Vodafone?

Bij Vodafone kies je tussen een telefoon met abonnement en sim only. Het actuele aanbod staat in de tabellen van Abonnement24. Kies een telefoon met abonnement als je een nieuwe smartphone wilt. Je betaalt het toestel dan in delen af.

Sim only is voordeliger als je je huidige telefoon houdt. Vodafone heeft ook bundels voor kinderen en tieners. De sim only bundels van Vodafone hebben een looptijd van 1 of 2 jaar. Alle bundels in onze vergelijking werken met 5G en eSIM.

Vodafone is volgens onze review hoger geprijsd dan budgetmerken. Daar staat een eigen netwerk met goede 5G dekking tegenover. Kijk ook naar hollandsnieuwe. Dat merk gebruikt het netwerk van Vodafone, vaak voor een lagere prijs.

Twijfel je tussen sim only en een telefoon met abonnement? Tel dan de prijs van een losse telefoon op bij sim only. Vergelijk dat totaal met een telefoon met abonnement over dezelfde looptijd. Zo zie je welke route voor jou voordeliger is.

Hoeveel data je bij Vodafone nodig hebt, hangt af van wat je buiten de deur doet. Volgens Netflix kost een uur video in standaard kwaliteit ongeveer 1 GB, en in HD tot 3 GB. Appen, mailen en kaarten gebruiken weinig data. Daar doe je met een paar GB per maand ruim mee.

Kijk in je huidige telefoon bij de instellingen hoeveel mobiele data je de afgelopen maanden gebruikte. Neem een bundel die iets groter is dan je gemiddelde. Dan hoef je niet bij te kopen in drukke maanden.

Je surft bij Vodafone op het netwerk van Vodafone. Gebruik je meer dan je grootste bundel, dan is Unlimited zonder lage snelheidslimiet een optie.

Wanneer kun je overstappen naar Vodafone en wat kost het?

Je stapt zonder extra kosten over naar Vodafone als de minimale looptijd van je huidige contract voorbij is. Volgens de Telecommunicatiewet mag je na de minimale looptijd elke maand opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit één maand. Je betaalt dus nooit langer dan een maand dubbel.

De einddatum staat in de app van je huidige aanbieder of op je laatste factuur. Zet die datum in je agenda. Op Abonnement24 kun je ook een herinnering krijgen, een maand voordat je contract afloopt.

Loopt je contract nog? Dan kun je toch al overstappen naar Vodafone, maar je betaalt de resterende maanden aan je oude aanbieder. Let ook op toestelkrediet, dat is het bedrag dat je per maand afbetaalt voor je telefoon. Stop je eerder, dan betaal je het restant in één keer.

Eenmalige kosten, zoals aansluitkosten, staan bij elke deal op Abonnement24. Ze tellen mee in de gemiddelde maandprijs in de tabel. Overstappen naar Vodafone tijdens je contract kan soms toch voordelig zijn. Tel de resterende maanden van je oude contract op bij de nieuwe deal.

Is dat totaal lager dan wat je nu tot de einddatum betaalt, dan loont overstappen nu al. Volgens het Burgerlijk Wetboek heb je 14 dagen bedenktijd als je een abonnement online afsluit. Valt Vodafone in die eerste dagen tegen, dan kun je kosteloos annuleren.

Heb je een telefoon besteld, stuur die dan ongebruikt en compleet terug. Lees de voorwaarden op de bestelpagina goed door.

Hoe werkt nummerbehoud als je overstapt naar Vodafone?

Nummerbehoud betekent dat je je eigen 06-nummer meeneemt naar Vodafone, en je vraagt het aan tijdens het bestellen. Je vult je huidige nummer in, en soms ook je klantnummer bij je oude aanbieder. Vodafone doet de aanvraag daarna voor je.

Volgens de ACM mag je oude aanbieder een aanvraag voor nummerbehoud niet weigeren. Je oude mobiele abonnement stopt op de dag dat je nummer overgaat. Op de overstapdag kun je een paar uur slecht bereikbaar zijn. Plan de overstap daarom op een rustige dag.

Een prepaid nummer kun je ook meenemen. Beltegoed op je oude prepaid kaart gaat meestal niet mee, dus bel dat eerst op. Neem je meerdere nummers mee naar Vodafone, bijvoorbeeld voor je gezin? Vraag dan per nummer nummerbehoud aan.

Kies voor alle nummers dezelfde overstapdatum. Dan is er maar één moment waarop alles overgaat.

Simkaart of eSIM: hoe activeer je je nummer bij Vodafone?

Bij Vodafone activeer je je nieuwe nummer met een simkaart of een eSIM. Een eSIM is een digitale simkaart die je via een QR-code op je telefoon zet. Volgens de GSMA, de wereldwijde organisatie van mobiele aanbieders, werken de meeste nieuwe smartphones met eSIM. Kijk bij oudere toestellen in de instellingen of het kan.

Plaats of activeer de nieuwe sim pas op de overstapdag. Dan werkt je nummer meteen op het nieuwe netwerk. Werkt mobiel internet niet direct? Zet je telefoon dan een keer uit en aan. Meestal zijn de instellingen daarna automatisch goed.

Bewaar je oude simkaart tot je nieuwe nummer werkt. Daarna kun je hem weggooien, want hij werkt dan niet meer.

Keuzehulp: past Vodafone bij jou?

Vodafone past bij jou als je veel data gebruikt en geen snelheidslimiet wilt. Vodafone is ook een goede keuze als je graag naar een winkel gaat. Er zijn winkels door heel Nederland.

Zoek je vooral een lage prijs op hetzelfde netwerk? Kijk dan naar hollandsnieuwe. Heb je Ziggo thuis? Vraag dan bij het bestellen naar voordeel voor Ziggo klanten. Dat verschilt per abonnement. Gebruik je je telefoon vooral op wifi, dan is Vodafone vaak duurder dan nodig.

Checklist: zo stap je over naar Vodafone

Met deze checklist vergeet je niets bij het overstappen naar Vodafone.

1. Check de einddatum van je huidige contract en de opzegtermijn.

2. Vergelijk de deals van Vodafone op Abonnement24 op gemiddelde maandprijs.

3. Zoek je 06-nummer en je klantnummer bij je oude aanbieder op.

4. Kies bij het bestellen nummerbehoud en een overstapdatum.

5. Maak een back-up van je telefoon en noteer je pincode en pukcode.

6. Zet automatische betalingen voor je oude abonnement stop na de laatste factuur.

7. Log in op je nieuwe account en controleer je gegevens.

8. Bewaar de bevestigingsmail met je bestelling en datum.

9. Controleer na de overstap of je kunt bellen, sms'en en internetten.

10. Kijk na een maand of de eerste factuur klopt met de deal.

Hoe bereik je Vodafone als je vragen hebt over de overstap?

Vodafone is bereikbaar in de winkel, via telefoon, chat en de My Vodafone app. In de app volg je je bestelling en de overstap van je nummer. Lukt de overstap niet op de geplande dag, bel dan Vodafone. Zij kunnen bij je oude aanbieder navragen wat er misgaat.

Bij een geschil dat niet wordt opgelost, kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatie. Noteer bij elk contact de datum en waar het over ging. Dat helpt als je later een klacht wilt indienen.

Bij de Geschillencommissie moet je je klacht eerst bij de aanbieder zelf hebben ingediend. Bewaar daarom alle mails en chatgesprekken.