Budget Thuis review en abonnementen

Wat is een Budget Thuis abonnement?

Een Budget Thuis abonnement is een pakket voor internet en eventueel tv, voor mensen die vooral op de prijs letten. Budget Thuis hoort bij hetzelfde bedrijf als Budget Energie, namelijk de Nederlandse Energie Maatschappij. Daardoor kun je internet en energie bij één partij afnemen. Volgens onze review hierboven levert die combinatie extra korting op.

Budget Thuis levert internet via glasvezel en via DSL, dat is internet over de koperen telefoonlijn. Internet via de coaxkabel, het netwerk van Ziggo, zit niet in het aanbod. Welke techniek je krijgt, hangt dus af van de aansluiting op je adres. Daarom is de postcodecheck bij Budget Thuis altijd de eerste stap.

Het verdienmodel van Budget Thuis draait om lage actieprijzen. Je betaalt de eerste periode minder, daarna geldt de normale maandprijs. De actuele actie en de prijs na de actie zie je in de tabel hierboven. Kijk bij het vergelijken altijd naar beide bedragen, niet alleen naar de actieprijs.

Welk netwerk gebruikt Budget Thuis en heb ik dekking?

Budget Thuis heeft geen eigen kabels in de straat, maar gebruikt bestaande glasvezelnetwerken en het kopernetwerk voor DSL. Dat is normaal voor kleinere internetaanbieders in Nederland. Voor jou betekent dit dat de snelheid vooral afhangt van de lijn die al in je huis ligt. Budget Thuis kan die lijn niet sneller maken dan het netwerk toelaat.

Bij DSL bepaalt de afstand tot de wijkcentrale hoe snel je internet is. Hoe verder je woont, hoe lager de snelheid die overblijft. Dat is een technisch kenmerk van koperkabels en geldt bij elke DSL aanbieder. Woon je buiten de bebouwde kom, dan kan DSL flink trager uitvallen dan het pakket belooft.

Bij glasvezel speelt afstand bijna geen rol. Glasvezel gebruikt licht in plaats van stroom en levert daardoor een stabiele snelheid, ook in de drukke avonduren. Ligt er glasvezel in je meterkast, dan is dat bijna altijd de betere keuze. Controleer wel of Budget Thuis jouw glasvezelnetwerk ondersteunt.

Doe altijd eerst de postcodecheck van Budget Thuis met je postcode en huisnummer. Die check laat zien welke techniek en welke snelheden op jouw adres mogelijk zijn. Pas daarna heeft het zin om pakketten en prijzen te vergelijken.

Hoe snel is internet van Budget Thuis?

Internet van Budget Thuis is snel genoeg voor normaal gebruik, maar de hoogste snelheden van grote aanbieders vind je er minder vaak. Onze review noemt de beperkte snelheden als belangrijkste nadeel. Wil je het snelste pakket dat op jouw adres kan, dan zit je bij Budget Thuis niet altijd goed. Voor veel huishoudens is dat geen probleem.

Een rekenvoorbeeld in woorden helpt om je behoefte te schatten. Netflix adviseert volgens de eigen helppagina minimaal 15 Mbit/s voor streamen in 4K. Kijken twee mensen tegelijk in 4K en zit een derde persoon in een videogesprek, dan heb je ruim 30 Mbit/s nodig. Tel daar ruimte bij op voor updates en telefoons, dan kom je rond 50 tot 100 Mbit/s uit.

Uploadsnelheid telt ook mee, vooral als je thuiswerkt of veel foto's naar de cloud stuurt. Bij DSL is de upload vaak een stuk lager dan de download. Bij glasvezel ligt de upload meestal veel hoger. Werk je veel met grote bestanden, kies dan bij voorkeur glasvezel bij Budget Thuis.

Gebruik je internet vooral voor surfen, mailen en één stream tegelijk, dan is een instappakket genoeg. Heb je een groot gezin, een gamer in huis of meerdere thuiswerkers, dan ligt het anders. Kijk dan of het snelste pakket van Budget Thuis genoeg is. De snelheden per pakket zie je in de tabel hierboven.

Hoe is de klantenservice van Budget Thuis?

Budget Thuis biedt service online en telefonisch, volgens de informatie in onze review. Winkels waar je langs kunt gaan heeft Budget Thuis niet. Voor zaken zoals je factuur of gegevens wijzigen gebruik je de online klantomgeving. Bel je liever, dan kan dat ook.

Een storing meld je bij Budget Thuis, ook als het probleem in het netwerk zit. Budget Thuis schakelt dan zelf de netwerkbeheerder in. Dat is gebruikelijk bij aanbieders zonder eigen netwerk. Het kan wel betekenen dat het oplossen een extra schakel heeft.

Zorg dat je bij een storing een paar dingen klaar hebt. Denk aan je klantnummer, de lampjes op je modem en het tijdstip waarop het probleem begon. Herstart eerst het modem door de stekker er tien seconden uit te halen. Dat lost een deel van de problemen al op en scheelt een telefoontje.

Kom je er samen met Budget Thuis niet uit, dan kun je naar een geschillencommissie. In de algemene voorwaarden van Budget Thuis staat bij welke instantie je terecht kunt. Meld je klacht wel altijd eerst bij Budget Thuis zelf. Bewaar de datum en het antwoord dat je krijgt.

Voorwaarden van een Budget Thuis abonnement: looptijd en opzeggen

Een Budget Thuis abonnement heeft een minimale looptijd, en daarna kun je volgens de Nederlandse regels maandelijks opzeggen. Na die eerste periode loopt het contract door voor onbepaalde tijd. De opzegtermijn is dan maximaal één maand. Welke looptijden Budget Thuis nu aanbiedt, zie je in de tabel hierboven.

Sluit je het abonnement online af, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die bedenktijd staat in de Nederlandse wet voor aankopen op afstand. Binnen die termijn kun je zonder reden van het contract afzien. Is de aansluiting al actief, dan kan er een vergoeding voor de gebruikte dagen gelden.

De actieprijs van Budget Thuis geldt meestal alleen voor de eerste maanden. Daarna betaal je de vaste maandprijs, die hoger ligt. Zet in je agenda wanneer de actie stopt en wanneer de minimale looptijd voorbij is. Op dat moment kies je om te blijven, over te stappen of opnieuw te onderhandelen.

Kijk ook naar eenmalige kosten, zoals aansluitkosten of verzendkosten voor het modem. Die zitten niet altijd in de maandprijs. Bij veel aanbieders blijft het modem eigendom van de aanbieder en stuur je het na opzeggen terug. Lees in de algemene voorwaarden van Budget Thuis hoe dat bij jouw pakket zit.

Hoe werkt de combikorting van Budget Thuis met Budget Energie?

Heb je energie bij Budget Energie, dan krijg je volgens onze review extra voordeel op je Budget Thuis abonnement. Beide merken horen bij hetzelfde moederbedrijf, en dat bedrijf beloont klanten die meerdere diensten afnemen. De hoogte van de korting kan per periode verschillen. Kijk voor de actuele korting bij de deals op deze pagina.

Reken de combikorting altijd door over de hele looptijd. Stel dat je contract twaalf maanden duurt en je elke maand een vaste korting krijgt. Vermenigvuldig de maandkorting dan met twaalf en vergelijk dat totaal met een losse aanbieder. Neem ook de energieprijs mee, want een duurder energiecontract kan de korting op internet tenietdoen.

Een veelgemaakte fout is dat mensen alleen voor de korting van energieleverancier wisselen. Energie en internet hebben vaak verschillende looptijden en einddata. Zeg je later je energie op, dan kan de combikorting vervallen. Controleer in de voorwaarden wat er met je internetprijs gebeurt als je één van de twee opzegt.

De oplossing is simpel: vergelijk beide diensten eerst los van elkaar. Is Budget Energie los al een goede keuze voor jou, dan is de combikorting mooi meegenomen. Is dat niet zo, dan is de korting geen goede reden om over te stappen.

Overstappen naar een Budget Thuis abonnement: stap voor stap

Stap 1: check je huidige contract. Zoek uit wanneer je minimale looptijd afloopt en of je al maandelijks kunt opzeggen. Stap je eerder over, dan betaal je bij veel aanbieders de resterende maanden. Die informatie vind je in je online klantomgeving of op je laatste factuur.

Stap 2: doe de postcodecheck. Vul je postcode en huisnummer in bij Budget Thuis en kijk of je glasvezel of DSL krijgt. Noteer welke snelheden mogelijk zijn. Vergelijk die met je huidige snelheid, zodat je er niet op achteruitgaat.

Stap 3: kies je pakket en geef aan of je je vaste nummer wilt houden. Volgens de Telecommunicatiewet mag je je vaste telefoonnummer meenemen naar een nieuwe aanbieder. Vraag bij het afsluiten of Budget Thuis de opzegging bij je oude aanbieder regelt. Doet Budget Thuis dat niet, zeg dan zelf op met de juiste einddatum.

Stap 4: plan de overstapdatum en de installatie. Laat het oude abonnement pas stoppen als de nieuwe aansluiting werkt, dan zit je geen dagen zonder internet. Meestal sluit je het modem zelf aan, tenzij er nog een monteur moet komen. Bewaar de bevestigingsmail met alle data.

Stap 5: controleer alles in de eerste twee weken. Test de snelheid met een kabel aan het modem, niet via wifi. Werkt iets niet goed, meld het dan binnen de 14 dagen bedenktijd. Stuur tot slot het modem van je oude aanbieder terug als dat in je oude contract staat.

Voor wie is Budget Thuis geschikt?

Budget Thuis past het best bij mensen die betaalbaar internet willen en geen topsnelheid nodig hebben. Onze review noemt lage actieprijzen als belangrijkste voordeel. Dat maakt Budget Thuis interessant voor wie elk jaar kritisch naar de vaste lasten kijkt. Hieronder lees je per type gebruiker of het past.

Alleenstaanden, studenten en stellen die vooral streamen en surfen zitten meestal goed bij Budget Thuis. Volgens Netflix heb je voor een stream in Full HD ongeveer 5 Mbit/s nodig. Voor één of twee streams tegelijk is een instappakket dus ruim genoeg. Heb je al Budget Energie, dan telt de combikorting extra mee.

Gezinnen en thuiswerkers moeten beter kijken. Zitten er drie of vier mensen tegelijk online met video, dan heb je meer snelheid en een goede upload nodig. Krijg je glasvezel via Budget Thuis, dan kan het prima. Krijg je alleen DSL, test dan eerst of de snelheid op jouw adres genoeg is.

Fanatieke gamers en mensen die veel grote bestanden versturen, kunnen beter verder kijken. Voor hen weegt de beperkte maximale snelheid zwaarder dan de lage prijs. Ook wie graag persoonlijke hulp in een winkel wil, mist dat bij Budget Thuis, omdat de service online en telefonisch is.

Ons advies

Kies een Budget Thuis abonnement als je prijs belangrijker vindt dan maximale snelheid. Dat geldt vooral als je glasvezel op je adres hebt en met één of twee mensen internet gebruikt. Zet de einddatum van de actieprijs in je agenda. Zo voorkom je dat je later ongemerkt de volle prijs blijft betalen.

Heb je al Budget Energie, reken dan uit wat de combikorting over twaalf maanden oplevert. Vergelijk dat totaal met een losse internetaanbieder in de tabel hierboven. Is het verschil klein, kies dan het pakket met de beste snelheid voor jouw huishouden.

Woon je ver van de wijkcentrale en kun je alleen DSL krijgen, wees dan voorzichtig. Kijk na de postcodecheck welke snelheid je bij Budget Thuis echt kunt verwachten. Ligt die onder wat je huishouden nodig heeft, dan is een goedkoop abonnement geen goede deal.

Werk je thuis met videobellen, game je veel of heb je een groot gezin, kijk dan ook naar aanbieders met hogere snelheden. Budget Thuis kan dan nog steeds passen, maar alleen met glasvezel en het snelste pakket. Twijfel je, gebruik dan de 14 dagen bedenktijd om de verbinding goed te testen.