Budget Thuis versus Freedom Internet

Wat is het verschil tussen Budget Thuis en Freedom Internet?

Budget Thuis richt zich op lage prijzen en combikorting met energie, Freedom Internet op privacy en service. Dat staat zo in onze aanbiedersgegevens. Budget Thuis biedt internet en tv via glasvezel en DSL. Freedom Internet is een coöperatieve provider die privacy centraal zet.

Freedom Internet scoort volgens onze aanbiedersgegevens het hoogst van alle internetaanbieders in de Providermonitor van de Consumentenbond. Budget Thuis scoort lager, maar heeft lage actieprijzen. Het verschil is dus vooral prijs tegenover kwaliteit van service. Welke van de twee zwaarder weegt, bepaal je zelf.

Ook in tv verschillen ze. Budget Thuis biedt volgens onze gegevens internet en tv. Freedom Internet heeft geen eigen tv pakket. Wil je tv via je internetaanbieder, dan past Budget Thuis daarin beter.

In prijsopbouw zit nog een verschil. Freedom Internet heeft volgens onze gegevens geen stuntprijzen, maar ook geen verborgen prijsstijging na een actie. Budget Thuis werkt met lage actieprijzen. De actuele prijzen van beide staan in de tabel hierboven.

Welk netwerk gebruiken Budget Thuis en Freedom Internet?

Budget Thuis en Freedom Internet hebben geen eigen landelijk netwerk en leveren internet via netwerken van anderen. Budget Thuis biedt volgens onze aanbiedersgegevens glasvezel en DSL. Welke verbinding je krijgt, hangt af van wat er op jouw adres ligt. Doe daarom altijd eerst een postcodecheck bij beide aanbieders.

DSL is internet via de koperen telefoonlijn. De snelheid van DSL hangt af van de afstand tussen je huis en de wijkkast. Hoe verder weg, hoe trager. Glasvezel heeft dat nadeel niet en is meestal veel sneller.

Budget Thuis heeft volgens onze gegevens beperkte snelheden. Voor surfen, mail en een serie streamen is dat vaak genoeg. Werk je thuis met grote bestanden of gamen meerdere mensen tegelijk? Dan heb je meer aan een snel glasvezelpakket.

Op glasvezel zijn de upload en download vaak even snel. Dat heet een symmetrische verbinding. Dat is handig bij videobellen en het versturen van grote bestanden. Kijk bij beide aanbieders welke snelheden op jouw adres mogelijk zijn.

Ligt er op je adres alleen DSL? Dan is de snelheid bij Budget Thuis en Freedom Internet vaak vergelijkbaar, omdat de koperlijn de grens bepaalt. Kies dan vooral op service, privacy en prijs. Ligt er glasvezel, dan kun je ook op snelheid vergelijken.

Budget Thuis versus Freedom Internet op privacy

Op privacy is Freedom Internet de duidelijke keuze, omdat Freedom volgens onze aanbiedersgegevens privacy centraal zet. Freedom Internet is een coöperatie. Dat betekent dat klanten lid kunnen worden en mee kunnen praten. Dat maakt het bedrijf anders dan een gewone commerciële provider.

Elke internetaanbieder in de EU moet zich houden aan de AVG, de Europese privacywet. Die wet geldt dus ook voor Budget Thuis. Het verschil zit in hoeveel nadruk een aanbieder er verder op legt. Bij Freedom Internet is privacy de kern van het bedrijf.

Ook netneutraliteit is in de EU wettelijk geregeld. Volgens de Europese netneutraliteitsregels moet elke aanbieder al het internetverkeer gelijk behandelen. Een aanbieder mag een dienst dus niet zomaar trager maken of blokkeren. Dat geldt voor Budget Thuis en Freedom Internet.

Vind je privacy belangrijk, maar wil je ook een lage prijs? Weeg dan af hoeveel extra je wilt betalen voor de aanpak van Freedom. Het verschil per maand zie je in de tabel hierboven. Tel het op over een heel jaar voor een eerlijk beeld.

Hoe goed is de klantenservice van Budget Thuis en Freedom Internet?

Freedom Internet heeft volgens de Providermonitor van de Consumentenbond de hoogste klantscore van alle internetaanbieders, en dat staat ook in onze aanbiedersgegevens. Freedom helpt telefonisch en per e-mail met een deskundige helpdesk. Budget Thuis helpt online en telefonisch. Geen van beide heeft winkels.

Een deskundige helpdesk is handig bij technische vragen. Denk aan een eigen router, een vast IP-adres of een storing die lastig te vinden is. Wie zelf graag aan zijn netwerk sleutelt, heeft daar veel aan. Voor eenvoudige vragen maakt het minder uit.

Sinds 28 januari 2022 heb je in Nederland volgens de ACM recht op modemvrijheid. Je mag dus je eigen modem of router gebruiken in plaats van die van de aanbieder. Dat geldt bij beide aanbieders. Voor technische gebruikers is dat een prettige vrijheid.

Kom je er met de aanbieder niet uit? Dan kun je naar de Geschillencommissie Telecommunicatie. Die behandelt ook klachten over internetaanbieders. Dien eerst een klacht in bij de aanbieder zelf.

Hoe werkt de combikorting van Budget Thuis met Budget Energie?

Budget Thuis geeft volgens onze aanbiedersgegevens extra voordeel als je ook Budget Energie hebt. Budget Thuis en Budget Energie horen bij dezelfde groep. Ook Budget Mobiel hoort daarbij. Wie meerdere producten combineert, krijgt regelmatig korting.

Heb je al energie bij Budget Energie? Dan moet je die korting meenemen in de vergelijking met Freedom Internet. Tel de korting op over de hele looptijd. Vergelijk daarna het totaal met het pakket van Freedom.

Let op wat er gebeurt als je overstapt naar een andere energieleverancier. De combikorting op internet kan dan vervallen. Je internet wordt daardoor duurder. Lees de voorwaarden van de korting goed.

Freedom Internet heeft volgens onze gegevens geen combikorting met energie. Wel heeft Freedom geen verborgen prijsstijging na een actie. Je weet dus vooraf wat je blijft betalen. Dat maakt de rekensom eenvoudig.

Een rekenvoorbeeld in woorden: neem de prijs van Budget Thuis tijdens en na de actie, min de combikorting. Tel dat op over twee jaar. Doe hetzelfde met de vaste prijs van Freedom Internet. Het verschil laat zien hoeveel je betaalt voor privacy en service.

Keuzehulp: Budget Thuis of Freedom Internet per type gebruiker

Wil je internet en tv tegen een lage prijs, en heb je Budget Energie? Kies dan Budget Thuis. De combikorting en lage actieprijzen maken het voordelig. Freedom heeft geen eigen tv pakket.

Vind je privacy en een deskundige helpdesk het belangrijkst? Kies dan Freedom Internet. Freedom zet privacy centraal en scoort volgens de Consumentenbond het hoogst op klanttevredenheid. Je betaalt daar geen stuntprijs, maar ook geen verrassing achteraf.

Kijk je tv via apps zoals Netflix of NPO Start? Dan heb je geen tv pakket nodig. Dan valt het tv voordeel van Budget Thuis weg. Freedom Internet past dan net zo goed.

Werk je thuis of gamen er meerdere mensen tegelijk? Kies dan het snelste glasvezelpakket dat op je adres kan. Budget Thuis heeft volgens onze gegevens beperkte snelheden. Kijk in onze vergelijker welke snelheden op jouw adres beschikbaar zijn.

Stappenplan: overstappen van Budget Thuis naar Freedom Internet of andersom

Overstappen tussen Budget Thuis en Freedom Internet begint met een postcodecheck bij de nieuwe aanbieder. Daarmee zie je welke verbinding en snelheid op je adres mogelijk zijn. Volgens de Europese telecomregels regelt de nieuwe aanbieder de overstap. Je mag daarbij niet langer dan één werkdag zonder internet zitten.

Stap 1: kijk in je account of op je factuur tot wanneer je contract loopt. Na de minimale looptijd geldt volgens de Telecommunicatiewet een opzegtermijn van hooguit één maand. Zit je nog in de looptijd, dan betaal je bij vroeg stoppen vaak de resterende maanden. Check ook of je een combikorting verliest.

Stap 2: sluit het nieuwe pakket af en kies een overstapdatum. Vraag of de nieuwe aanbieder je oude abonnement opzegt. Bewaar de bevestiging. Zo kun je later aantonen wat er is afgesproken.

Stap 3: sluit op de overstapdag het nieuwe modem aan of gebruik je eigen router. Test internet en eventueel tv. Stap 4: stuur het oude modem terug als de oude aanbieder daarom vraagt. Anders kun je daar kosten voor krijgen.

Veelgestelde vragen over Budget Thuis versus Freedom Internet

Heeft Freedom Internet tv? Nee, Freedom Internet heeft volgens onze aanbiedersgegevens geen eigen tv pakket. Je kunt wel tv kijken via apps. Wil je een tv pakket van je internetaanbieder, dan past Budget Thuis beter.

Moet ik Budget Energie hebben voor Budget Thuis? Nee, je kunt Budget Thuis ook los afsluiten. De combikorting krijg je alleen met Budget Energie erbij. Zonder energie betaal je het gewone tarief.

Is Freedom Internet duurder dan Budget Thuis? Freedom heeft volgens onze gegevens geen stuntprijzen. Budget Thuis heeft lage actieprijzen. Vergelijk het gemiddelde over de hele looptijd in de tabel hierboven.

Is Freedom Internet op elk adres beschikbaar? Dat hangt af van de netwerken op jouw adres. Doe een postcodecheck op de website van Freedom Internet. Dat geldt ook voor Budget Thuis.