Ben versus Lebara

Wat is het grootste verschil tussen Ben en Lebara?

Het grootste verschil tussen Ben en Lebara zit in het netwerk en de focus. Ben werkt op Odido en draait om flexibiliteit. Lebara werkt op KPN en is sterk in bellen naar het buitenland. Beide zijn budgetmerken zonder eigen netwerk. Ze huren ruimte bij een van de grote netwerken.

Ben is volgens onze aanbiedersgegevens een budgetmerk van Odido. Je stelt zelf je bundel samen en kunt die vaak per maand aanpassen. Ben is ook maandelijks opzegbaar.

Lebara is volgens onze aanbiedersgegevens populair bij mensen die vaak naar het buitenland bellen. De sim only bundels zijn scherp geprijsd, ook voor veel data. Extra's zijn er weinig.

Voor de prijzen van vandaag kijk je in de tabel hierboven. De rest van deze vergelijking gaat over de verschillen die niet in een tabel passen. Denk aan netwerk, service, voorwaarden en overstappen.

Ben of Lebara: welk netwerk heeft de beste dekking bij jou?

Ben gebruikt het Odido netwerk en Lebara het KPN netwerk. De dekking hangt dus af van welk netwerk bij jou het sterkst is. KPN heeft volgens onze aanbiedersgegevens het oudste en grootste netwerk van Nederland. Odido heeft een eigen landelijk 4G en 5G netwerk.

Op de meeste plekken in Nederland werken beide netwerken goed. Verschillen merk je vooral binnenshuis, in landelijke gebieden en in gebouwen met dikke muren. KPN wordt in onze aanbiedersgegevens genoemd om de goede dekking binnenshuis.

Een klant van Ben gebruikt dezelfde zendmasten als een klant van Odido zelf. Een klant van Lebara gebruikt dezelfde masten als een klant van KPN. Je krijgt dus het netwerk van de grote aanbieder tegen de prijs van een budgetmerk.

Check de dekking op je eigen adres via de dekkingskaart van Odido en KPN. Vraag ook mensen in je omgeving welk netwerk bij hen goed werkt. Een paar meter verschil in een gebouw kan veel uitmaken.

Ook 5G speelt mee. KPN en Odido hebben allebei een landelijk 5G netwerk. Of je 5G bij Ben of Lebara gebruikt, hangt af van je bundel en je telefoon. Vraag dat na bij de aanbieder als 5G voor jou belangrijk is.

Is Lebara voordeliger dan Ben voor bellen naar het buitenland?

Voor bellen naar landen buiten de EU is Lebara meestal de sterkere keuze. Het merk richt zich daar volgens onze aanbiedersgegevens op. Ben is vooral gemaakt voor bellen en internetten binnen Nederland. Wie vaak naar familie in het buitenland belt, kijkt dus eerst naar Lebara.

Bellen vanuit Nederland naar een ander EU land is bij elke aanbieder begrensd. Sinds 2019 geldt volgens de EU regels een maximumtarief voor die gesprekken en sms'jes. Binnen de EU is het verschil tussen Ben en Lebara dus kleiner.

Het grote verschil zit bij landen buiten de EU. Denk aan Marokko, Turkije, Suriname of landen in Azië. Voor die landen geldt geen Europees maximum en bepaalt de aanbieder zelf het tarief.

Kijk bij Lebara naar de tarieven of bundels voor het land waar jij het meest naartoe belt. Bel je vooral via WhatsApp of een andere app, dan gebruik je data en geen belminuten. In dat geval telt het belgedrag naar het buitenland minder mee.

Hoe flexibel zijn de bundels van Ben en Lebara?

Ben is flexibeler in het aanpassen van je bundel, Lebara is sterk in lage prijzen voor veel data. Bij Ben pas je volgens onze aanbiedersgegevens je bundel vaak per maand aan. Ben is daarnaast ook maandelijks opzegbaar.

Maandelijks aanpassen is handig als je verbruik wisselt. Ga je een maand op reis of werk je tijdelijk vaker buiten de deur, dan zet je de bundel even hoger. Daarna zet je hem weer terug.

Volgens de Telecommunicatiewet ben je na de minimale looptijd bij elke aanbieder maandelijks opzegbaar. De opzegtermijn is dan maximaal één maand. Dat geldt dus ook bij Lebara.

Volgens de Europese telecomregels mag een eerste contract maximaal 24 maanden duren. Vergelijk in de tabel hierboven welke looptijden Ben en Lebara nu bieden. Een korte looptijd is handig als je verwacht dat je situatie verandert.

Hoe verschilt de service van Ben en Lebara?

Ben en Lebara hebben allebei een sobere service: online en telefonisch, zonder uitgebreide extra's. Ben heeft volgens onze aanbiedersgegevens geen winkels. Je regelt alles online, via de app of telefonisch.

Lebara is volgens onze aanbiedersgegevens online en telefonisch bereikbaar. Lebara noemt beperkte extra's als nadeel. Dat past bij het idee van een budgetmerk: lage prijs, weinig franje.

Voor wie zelf graag in een app regelt, is dat geen probleem. Wil je bij de overstap iemand aan de balie, dan passen beide merken minder goed. Kies dan een aanbieder met winkels, zoals KPN of Vodafone.

Overstappen met nummerbehoud regelt de nieuwe aanbieder, bij Ben en bij Lebara. Dat volgt uit de regels voor nummerbehoud van de ACM. Je hoeft je oude abonnement dan niet zelf op te zeggen.

Bij een budgetmerk regel je veel zelf in de app. Denk aan je verbruik bekijken, een factuur downloaden of je bundel wijzigen. Probeer de app van Ben of Lebara vooraf te bekijken als je twijfelt of je daarmee overweg kunt.

Hoe werken Ben en Lebara op vakantie?

Op vakantie in de EU werken Ben en Lebara allebei volgens de EU roamingregels. Je gebruikt je bundel daar tegen hetzelfde tarief als in Nederland. Dat heet roam like at home en geldt sinds 15 juni 2017.

De EU heeft roam like at home verlengd tot 2032. De regel geldt ook in Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. Voor Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk bepaalt de aanbieder zelf de voorwaarden.

Een verschil zit in de landen buiten Europa. Lebara richt zich op internationale klanten en heeft daarom vaak aandacht voor bellen naar en vanuit andere landen. Kijk bij beide aanbieders naar de tarieven voor jouw bestemming.

Een tip voor verre reizen is een lokale simkaart of eSIM ter plekke. Je Nederlandse nummer blijft dan in je telefoon voor sms codes van de bank. Je data loopt dan via de lokale kaart.

Stappenplan: overstappen van Ben naar Lebara of van Lebara naar Ben

Stap 1 is je einddatum controleren. Bij een maandelijks opzegbaar abonnement van Ben kun je elke maand weg. Heb je bij Lebara een contract met looptijd, kijk dan in je account wanneer die afloopt.

Stap 2 is je verbruik bekijken. Kijk in de app hoeveel data je de afgelopen maanden gebruikte en hoeveel je naar het buitenland belde. Dat bepaalt welke bundel je nodig hebt.

Stap 3 is de dekking op het nieuwe netwerk testen. Ga je van Ben naar Lebara, dan stap je van Odido naar KPN. Andersom stap je van KPN naar Odido.

Stap 4 is de nieuwe bundel afsluiten met nummerbehoud. Volgens de Europese telecomregels moet je nummer binnen één werkdag na de afgesproken datum overgezet zijn. Je oude abonnement stopt dan automatisch.

Stap 5 is de nieuwe simkaart of eSIM activeren op de dag van de overstap. Test daarna bellen, sms en mobiel internet. Werkt iets niet, neem dan direct contact op met de nieuwe aanbieder.

Waar let je op bij Ben versus Lebara?

Let bij Ben versus Lebara vooral op het netwerk, je belgedrag naar het buitenland en de looptijd. Die drie dingen bepalen meer dan een klein prijsverschil. Bekijk ze voordat je kiest.

Een veelgemaakte fout is alleen naar de databundel kijken. Wie vaak naar een land buiten de EU belt, kan bij een goedkope bundel toch veel extra betalen. Reken je belminuten naar het buitenland altijd mee.

Een tweede fout is de dekking op je werk of school vergeten. Je thuisadres is niet de enige plek waar je bereik nodig hebt. Kijk ook naar je reisroute en je werkplek.

Een derde fout is je herroepingsrecht vergeten. Volgens de Europese regels voor kopen op afstand mag je een online afgesloten abonnement binnen 14 dagen ontbinden. Valt het netwerk tegen, gebruik die termijn dan.

Ben of Lebara: keuzehulp per type gebruiker

Wisselt je dataverbruik per maand, kies dan Ben. Je past je bundel volgens onze aanbiedersgegevens maandelijks aan en zegt ook maandelijks op. Dat geeft de meeste vrijheid.

Bel je vaak naar familie in een land buiten de EU, kies dan Lebara. Lebara richt zich op voordelig bellen naar het buitenland. Vergelijk wel het tarief voor jouw land.

Heb je thuis slecht bereik op Odido maar goed op KPN, kies dan Lebara. Is het andersom, kies dan Ben. Het netwerk weegt zwaarder dan een klein verschil in prijs.

Wil je veel data voor weinig geld, vergelijk dan beide merken in onze vergelijker. Lebara noemt lage prijzen voor veel data als voordeel. Ben is sterk als je die data flexibel wilt houden.