Ben versus Simpel

Wat is het verschil tussen Ben en Simpel?

Ben en Simpel gebruiken allebei het Odido netwerk, dus het verschil zit in bundels, service en flexibiliteit. Ben is een merk van Odido waarbij je zelf je bundel samenstelt en die vaak per maand aanpast. Simpel houdt de abonnementen eenvoudig en is bereikbaar via chat, online en telefonisch. Beide zijn budgetaanbieders zonder winkels.

Volgens de aanbiedersinformatie is Ben een budgetmerk van Odido zelf. Simpel is een budgetaanbieder die ook op het Odido netwerk draait. Je hebt bij beide dus dezelfde dekking. De keuze gaat over wat je naast het netwerk krijgt.

Odido is de nieuwe naam van T-Mobile en Tele2 in Nederland. Het heeft een eigen landelijk 4G en 5G netwerk. Ben en Simpel gebruiken dat netwerk voor al hun klanten. Werkt Odido goed bij jou thuis, dan werken Ben en Simpel daar ook.

De actuele bundels en prijzen van Ben en Simpel staan in de tabel hierboven. Daar zie je per hoeveelheid data wie voordeliger is. Deze tekst gaat over de dingen die je niet in een tabel ziet. Denk aan service, voorwaarden en overstappen.

Hebben Ben en Simpel dezelfde dekking?

Ja, Ben en Simpel hebben dezelfde dekking omdat ze allebei op het Odido netwerk werken. Een mast van Odido bedient klanten van Odido, Ben en Simpel. Voor je bereik thuis maakt de keuze tussen deze twee dus niets uit. Je kunt ook geen verschil verwachten in de trein of op de snelweg.

Nederland heeft drie landelijke mobiele netwerken: KPN, Odido en Vodafone. Heb je slecht bereik op het Odido netwerk, dan helpt overstappen tussen Ben en Simpel niet. Kies dan een aanbieder op KPN of Vodafone. Denk aan Simyo of Youfone op KPN, of hollandsnieuwe op Vodafone.

Check je bereik voordat je kiest. Op de website van Odido staat een dekkingskaart per adres. Je kunt ook in je omgeving vragen wie Odido, Ben of Simpel heeft. Zo weet je of het netwerk binnen goed werkt.

5G werkt op een telefoon die 5G ondersteunt en in een gebied met 5G dekking. Vraag bij de aanvraag of 5G in je bundel zit. Dat kan per aanbieder en per bundel verschillen. Voor bellen, WhatsApp en surfen is 4G ook ruim genoeg.

Ben versus Simpel: welke service is beter?

Simpel biedt een kanaal meer dan Ben, namelijk chat. Volgens de aanbiedersinformatie is Simpel bereikbaar online, telefonisch en via chat. Ben is bereikbaar online, via de app en telefonisch. Geen van beide heeft winkels.

Simpel staat volgens de aanbiedersinformatie bekend om een hoge klanttevredenheid. De abonnementen zijn eenvoudig opgebouwd, waardoor er minder vragen ontstaan. Een korte chat is handig als je snel iets wilt weten. Je hoeft dan niet in een wachtrij te hangen.

Ben is sterk als je alles zelf in de app regelt. Je past je bundel aan, bekijkt je verbruik en ziet je facturen. Dat werkt goed voor mensen die handig zijn met hun telefoon. Voor wie liever iemand spreekt, is telefonische service er ook.

Het ontbreken van winkels is bij beide een nadeel. Wil je hulp bij het plaatsen van een simkaart, dan doe je dat zelf of met hulp van iemand in je omgeving. Een eSIM, een digitale simkaart zonder plastic, maakt dat makkelijker. Vraag na of je eSIM kunt kiezen.

Hoe flexibel zijn Ben en Simpel?

Ben en Simpel zijn allebei flexibel, maar op een andere manier. Ben laat je volgens de aanbiedersinformatie je bundel vaak per maand aanpassen. Simpel biedt ook maandelijks opzegbare abonnementen. Bij beide zit je dus niet lang vast als je dat niet wilt.

Bundel aanpassen per maand is handig als je verbruik wisselt. In een maand met veel reizen zet je bij Ben de bundel hoger. De maand erna zet je hem weer lager. Zo betaal je alleen voor wat je nodig hebt.

Maandelijks opzegbaar betekent dat je met één maand opzegtermijn weg kunt. Volgens de Telecommunicatiewet geldt die termijn van maximaal één maand ook na een vaste looptijd. Een vaste looptijd van één of twee jaar levert vaak een lagere prijs op. Kijk in de tabel hierboven wat het verschil is.

Let bij beide op de looptijd die je kiest. Een maandelijks opzegbaar abonnement is meestal iets duurder per maand. Weet je zeker dat je blijft, dan is een contract van één jaar vaak voordeliger. Volgens de Telecommunicatiewet moet een aanbieder een contract van één jaar ook altijd aanbieden.

Welke voorwaarden gelden bij Ben en Simpel?

Bij Ben en Simpel gelden dezelfde wettelijke regels voor opzeggen, nummerbehoud en roamen. Je neemt je nummer mee, want nummerbehoud is een recht uit de Telecommunicatiewet. De ACM houdt daar toezicht op. Binnen de EU gebruik je je bundel zonder extra kosten volgens de Europese roamingregels.

Het verschil zit in de details van de bundel. Kijk wat er gebeurt als je data op is. Bij de ene aanbieder koop je een extra bundel, bij de andere gaat je internet trager. Dat staat in de voorwaarden van de bundel.

Kijk ook of ongebruikte data meegaat naar de volgende maand. Dat verschilt per aanbieder en per bundel. Heb je wisselend verbruik, dan is dat een nuttige extra. Vraag het na of kijk in onze vergelijker.

Bestel je online, dan heb je volgens het Europese consumentenrecht 14 dagen bedenktijd. Je kunt het abonnement in die tijd zonder reden ontbinden. Dat geldt bij Ben en bij Simpel, want beide verkopen alleen online en telefonisch. Zo kun je rustig proberen of alles werkt.

Stappenplan: overstappen van Ben naar Simpel of andersom

Overstappen tussen Ben en Simpel is eenvoudig, omdat je op hetzelfde Odido netwerk blijft. Je telefoon werkt dus direct na de overstap. Je nummer gaat mee en de nieuwe aanbieder regelt de opzegging. Volg deze vijf stappen.

Stap 1: kijk in de app of je klantomgeving wanneer je kunt opzeggen. Heb je een maandelijks opzegbaar abonnement, dan kan dat met één maand opzegtermijn. Stap 2: kijk hoeveel data je de laatste drie maanden gebruikte. Stap 3: kies je nieuwe bundel in onze vergelijker.

Stap 4: vul bij de aanvraag je nummer en je klantnummer van je huidige aanbieder in. Kies een overstapdatum die past bij je contract. De nieuwe aanbieder zegt je oude abonnement op. Je hoeft zelf niets op te zeggen.

Stap 5: plaats de nieuwe simkaart of activeer je eSIM zodra je een bericht krijgt. De overstap duurt meestal kort en je bent even niet bereikbaar. Plan de overstap daarom niet op een moment dat je een belangrijk telefoontje verwacht. Daarna werkt alles weer zoals je gewend bent.

Keuzehulp: past Ben of Simpel bij jou?

Je keuze tussen Ben en Simpel hangt af van hoe je service wilt en hoe vaak je je bundel aanpast. Het netwerk is hetzelfde, dus daar hoef je niet naar te kijken. Hieronder staan vier typen gebruikers. Kies het type dat het meest op jou lijkt.

Je verbruik wisselt per maand: kies Ben. Je past je bundel per maand aan in de app. In een drukke maand ga je omhoog, in een rustige maand weer omlaag. Zo betaal je bijna altijd voor precies wat je gebruikt.

Je wilt het zo eenvoudig mogelijk: kies Simpel. De abonnementen zijn overzichtelijk en de service scoort hoog. Met chat krijg je snel antwoord op een vraag. Dat is prettig als je niet graag belt.

Je wilt de laagste prijs voor een vaste bundel: vergelijk beide in de tabel hierboven. Kijk naar de prijs na een eventuele actie en naar de looptijd. Soms is de een goedkoper bij weinig data en de ander bij veel data. Kies op jouw hoeveelheid.

Je wilt een winkel om langs te gaan: kies geen van beide. Ben en Simpel hebben geen winkels. Kijk dan naar Odido, KPN of Vodafone. Die hebben winkels door het hele land.

Veelgestelde vragen over Ben versus Simpel

Is Ben van Odido? Ja, volgens de aanbiedersinformatie is Ben een budgetmerk van Odido. Ben gebruikt hetzelfde netwerk als Odido. Je krijgt dus de dekking van Odido tegen een budgetprijs.

Welk netwerk gebruikt Simpel? Simpel gebruikt het Odido netwerk. Je hebt bij Simpel dus dezelfde dekking als bij Ben en Odido. Het verschil zit in de bundels en de service.

Kan ik mijn telefoon houden als ik overstap van Ben naar Simpel? Ja, je telefoon werkt op hetzelfde netwerk. Je hoeft alleen een nieuwe simkaart te plaatsen of een eSIM te activeren. Je nummer neem je mee.

Kan ik bij Ben en Simpel maandelijks opzeggen? Ja, beide bieden maandelijks opzegbare abonnementen aan. Een contract met een vaste looptijd kan voordeliger zijn. Kijk in onze vergelijker welke looptijd bij jou past.