DELTA versus Freedom Internet

Wat is het verschil tussen DELTA en Freedom Internet?

DELTA en Freedom Internet verschillen in netwerk, prijsopbouw en wat je erbij krijgt. DELTA legt zelf glasvezel aan en biedt op sommige adressen tot 8 Gbit/s, vaak met gratis tv in de actieperiode. Freedom Internet is een coöperatieve provider die privacy centraal zet en geen verborgen prijsstijging na een actie kent. Je kiest dus tussen hoge snelheid met tv en een rustige, privacyvriendelijke provider.

DELTA Fiber legt volgens de aanbiedersinformatie in heel Nederland glasvezel aan. DELTA internet kan alleen op adressen met glasvezel van DELTA. Op die adressen krijg je dezelfde snelheid voor uploaden en downloaden. Dat heet symmetrisch internet.

Freedom Internet scoort volgens de aanbiedersinformatie het hoogst van alle internetaanbieders in de Providermonitor van de Consumentenbond. Freedom is een coöperatie en zet privacy op de eerste plaats. Er zijn geen stuntprijzen en geen eigen tv pakket. Je betaalt vooral voor goed internet en goede service.

De actuele pakketten en prijzen staan in de tabel hierboven. Daar zie je per snelheid het verschil. Deze tekst gaat over wat je niet in een tabel ziet. Denk aan beschikbaarheid, service, privacy, voorwaarden en overstappen.

Kun je DELTA en Freedom Internet op je adres krijgen?

Of je DELTA of Freedom Internet kunt krijgen, hangt af van het netwerk dat op je adres ligt. DELTA levert alleen op adressen met glasvezel van DELTA. Dat staat in de aanbiedersinformatie. Woon je in een wijk waar DELTA geen glasvezel heeft aangelegd, dan valt DELTA af.

Freedom Internet heeft geen eigen kabels in de grond. Freedom levert internet via netwerken van andere partijen. Welke snelheden Freedom op je adres kan bieden, hangt dus af van wat daar ligt. Dat kan glasvezel zijn of een koperen telefoonlijn.

Doe daarom altijd eerst een postcodecheck. Vul je postcode en huisnummer in op de website van de aanbieder of in onze vergelijker. Je ziet dan welke pakketten op jouw adres mogelijk zijn. Zo voorkom je dat je kiest voor iets wat niet kan.

Ligt er glasvezel van DELTA, vraag dan ook na of Freedom op dat adres kan. Kan alleen DELTA, dan is de keuze snel gemaakt. Kunnen beide, dan weeg je snelheid en tv af tegen privacy en service. Dat lees je in de volgende secties.

DELTA versus Freedom Internet: welke snelheid heb je nodig?

Voor de meeste huishoudens is de hoogste snelheid van DELTA niet nodig, maar wel prettig bij veel gebruikers. DELTA biedt volgens de aanbiedersinformatie op sommige adressen tot 8 Gbit/s. Een gewoon gezin met streamen, thuiswerken en gamen redt het vaak met veel minder. De extra snelheid is vooral handig voor grote bestanden en veel apparaten tegelijk.

Uploadsnelheid is net zo belangrijk als downloadsnelheid. Upload gebruik je voor videobellen, back-ups naar de cloud en het versturen van grote bestanden. DELTA glasvezel heeft volgens de aanbiedersinformatie symmetrische up en download. Ook bij Freedom op glasvezel is upload meestal ruim.

Krijg je Freedom via een koperen telefoonlijn, dan is de snelheid lager. Dat heet DSL. De snelheid hangt dan af van de afstand tot de wijkkast. Kijk bij de postcodecheck welke snelheid Freedom op jouw adres haalt.

Wifi in huis is vaak de echte beperking. Een snel abonnement helpt weinig als je router ver weg staat. Een extra wifi punt of een kabel naar je computer helpt dan meer. Dat geldt bij DELTA en bij Freedom.

Welke service en privacy bieden DELTA en Freedom Internet?

Freedom Internet scoort hoger op klanttevredenheid, DELTA biedt een monteur aan huis en meer kanalen. Volgens de aanbiedersinformatie is Freedom bereikbaar telefonisch en per e-mail, met een deskundige helpdesk. DELTA is bereikbaar telefonisch, via chat en met een monteur aan huis. Beide aanpakken hebben hun voordelen.

Freedom zet volgens de aanbiedersinformatie privacy centraal. Als coöperatie heeft Freedom leden in plaats van aandeelhouders. Voor mensen die bewust omgaan met hun gegevens is dat een reden om voor Freedom te kiezen. Lees de privacyverklaring als je wilt weten wat er precies wordt bewaard.

De hoogste score in de Providermonitor van de Consumentenbond zegt iets over hoe klanten Freedom ervaren. Een deskundige helpdesk helpt vooral bij technische vragen. Denk aan het instellen van je eigen router. Dat is fijn voor wie zelf graag dingen regelt.

Volgens de regels van de ACM mag je in Nederland je eigen modem gebruiken. Dat heet modemvrijheid. Bij DELTA en bij Freedom kun je dus je eigen apparaat aansluiten. Vraag wel welke instellingen je nodig hebt.

Hoe zit het met tv en de prijs na de actie?

DELTA geeft vaak gratis tv in de actieperiode, Freedom heeft geen eigen tv pakket. Dat staat in de aanbiedersinformatie van beide aanbieders. Kijk je veel lineaire tv, dus tv volgens de omroepschema's, dan is DELTA handig. Kijk je vooral via streamingdiensten, dan heb je geen tv pakket nodig.

Zonder tv pakket kijk je bij Freedom via apps. Denk aan NPO Start, Netflix of andere streamingdiensten op je smart tv. Die werken via elke internetverbinding. Je betaalt dan wel apart voor die diensten.

Freedom heeft volgens de aanbiedersinformatie geen verborgen prijsstijging na een actie. De prijs is dus rustiger over de hele looptijd. DELTA werkt met acties, zoals gratis tv in de eerste maanden. Kijk bij DELTA wat je na die periode betaalt.

Reken altijd met de totale kosten over de looptijd. Tel de actieprijs en de gewone prijs bij elkaar op. Deel dat door het aantal maanden. Zo vergelijk je DELTA en Freedom eerlijk.

Welke voorwaarden gelden bij DELTA en Freedom Internet?

De wettelijke basisregels zijn bij DELTA en Freedom gelijk. Volgens de Telecommunicatiewet moet een aanbieder ook een contract van één jaar aanbieden. Na de minimale looptijd mag je opzeggen met een termijn van maximaal één maand. Dat geldt voor internet en voor mobiel.

Bestel je online, dan heb je volgens het Europese consumentenrecht 14 dagen bedenktijd. Laat je de aansluiting al binnen die 14 dagen starten, dan betaal je bij ontbinden de dagen dat je internet had. Vraag dit na bij je aanbieder. Dan weet je waar je aan toe bent.

Let op eenmalige kosten voor aansluiten of een monteur. Die verschillen per aanbieder en per pakket. Ze staan meestal in het overzicht bij je bestelling. Kijk in de tabel hierboven en bij de aanbieder wat er nu geldt.

Ga je verhuizen, kijk dan of je pakket mee kan. DELTA kan alleen mee naar een adres met DELTA glasvezel. Freedom kan mee als er op het nieuwe adres een netwerk is waar Freedom op levert. Dat bepaalt of je je contract kunt meenemen.

Stappenplan: overstappen van DELTA naar Freedom Internet of andersom

Overstappen tussen DELTA en Freedom Internet doe je in vijf stappen. De nieuwe aanbieder regelt de overstap en het opzeggen van je oude abonnement. Volgens de Europese telecomcode mag je bij overstappen maximaal één werkdag zonder internet zitten. Plan de overstap toch op een rustig moment.

Stap 1: doe een postcodecheck bij de nieuwe aanbieder. Stap 2: kijk wanneer je huidige contract afloopt. Dat staat in je klantomgeving. Stap 3: kies je pakket in onze vergelijker.

Stap 4: geef bij de aanvraag aan dat je wilt overstappen en vul je huidige aanbieder in. Kies een datum na het einde van je looptijd. Zo voorkom je kosten voor vroegtijdig opzeggen. Stap 5: sluit de nieuwe router of je eigen modem aan op de dag van de overstap.

Gebruik je een e-mailadres van je oude provider, regel dat dan op tijd. Zet je mail over naar een adres dat niet aan je provider vastzit. Stuur daarna je oude apparatuur terug als dat in de voorwaarden staat. Zo voorkom je onnodige kosten.

Keuzehulp: past DELTA of Freedom Internet bij jou?

Welke aanbieder past, hangt af van je adres, je tv gebruik en hoe belangrijk privacy voor je is. Hieronder staan vijf typen gebruikers. Kies het type dat het meest op jou lijkt. Begin altijd met de postcodecheck.

Je wilt de hoogste snelheid voor een groot gezin of veel apparaten: kies DELTA als het op je adres kan. DELTA biedt op sommige adressen tot 8 Gbit/s met symmetrische up en download. Dat is ruim voor elk huishouden. Kijk in de tabel hierboven welke snelheden er zijn.

Je kijkt veel lineaire tv: kies DELTA. Je krijgt vaak gratis tv in de actieperiode. Freedom heeft geen eigen tv pakket. Kijk wel wat tv na de actie kost.

Je vindt privacy en goede service het belangrijkst: kies Freedom Internet. Freedom zet privacy centraal en scoort het hoogst in de Providermonitor van de Consumentenbond. Je betaalt geen stuntprijs, maar de prijs is rustig. Dat past bij wie lang wil blijven.

Je regelt graag zelf je netwerk met eigen apparatuur: kijk naar Freedom. De deskundige helpdesk helpt bij technische vragen. Met modemvrijheid gebruik je je eigen router. Dat kan ook bij DELTA, maar Freedom richt zich er meer op.

Veelgestelde vragen over DELTA versus Freedom Internet

Is DELTA overal beschikbaar? Nee, DELTA levert alleen op adressen met glasvezel van DELTA. Doe een postcodecheck om te zien of DELTA op jouw adres kan. DELTA Fiber breidt het netwerk wel steeds uit.

Heeft Freedom Internet tv? Nee, Freedom heeft volgens de aanbiedersinformatie geen eigen tv pakket. Je kijkt dan via streamingapps op je smart tv. Wil je klassieke tv, kies dan een aanbieder met tv.

Waarom scoort Freedom zo hoog? Freedom scoort volgens de aanbiedersinformatie het hoogst in de Providermonitor van de Consumentenbond. De aanbieder staat bekend om een deskundige helpdesk en rustige prijzen. Er zijn geen verborgen prijsstijgingen na een actie.

Hoe lang zit ik zonder internet bij overstappen? Volgens de Europese telecomcode maximaal één werkdag. Meestal duurt het korter. Plan de overstap op een dag dat je niet thuis hoeft te werken.