DELTA versus Online.nl

Wat is het verschil tussen DELTA en Online.nl?

Het verschil tussen DELTA en Online.nl is dat DELTA een eigen glasvezelnetwerk heeft en Online.nl alles-in-1 pakketten verkoopt via glasvezel en DSL. DELTA draait om hoge snelheden. Online.nl draait om internet, tv en bellen in één pakket met een lange actieperiode.

DELTA Fiber legt volgens de gegevens op Abonnement24 in heel Nederland glasvezel aan. Op sommige adressen zijn snelheden tot 8 Gbit/s mogelijk. Bij veel pakketten krijg je de eerste maanden gratis tv.

Online.nl biedt volgens Abonnement24 pakketten via glasvezel en DSL met een actieperiode van negen maanden. Het nadeel is dat de reguliere prijs na die periode relatief hoog is. Kijk dus verder dan de eerste maanden.

Op Abonnement24 scoort DELTA iets hoger dan Online.nl. DELTA scoort punten met snelheid en symmetrische verbindingen. Online.nl scoort punten met de lange actie en het gemak van één pakket. Wat beide nu kosten, zie je in de tabel hierboven.

Kun je DELTA en Online.nl op jouw adres krijgen?

Of je DELTA en Online.nl kunt krijgen, hangt af van je adres. DELTA levert volgens de gegevens op Abonnement24 alleen op adressen met DELTA glasvezel. Online.nl werkt via glasvezel en DSL, en is daardoor op meer soorten adressen te krijgen.

Check daarom eerst met je postcode en huisnummer wat er bij jou ligt. Dat kan op de websites van DELTA en Online.nl of in onze vergelijker voor internet. Zonder DELTA glasvezel in je straat valt DELTA meteen af.

DSL is internet via de koperen telefoonlijn. De snelheid van DSL hangt af van de afstand tussen je huis en de wijkcentrale. Op een adres zonder glasvezel is DSL van Online.nl dan een van de mogelijkheden.

Ligt er wel glasvezel, kijk dan welke snelheden er op jouw adres mogelijk zijn. De hoogste snelheden van DELTA zijn volgens Abonnement24 alleen op een deel van de adressen beschikbaar. De beschikbaarheidscheck laat zien wat bij jou kan.

DELTA versus Online.nl: hoeveel snelheid heb je nodig?

Hoeveel snelheid je nodig hebt, hangt af van wat je thuis doet en met hoeveel mensen. De topsnelheden van DELTA zijn voor de meeste huishoudens veel meer dan nodig. Een basispakket van DELTA of Online.nl is vaak genoeg voor streamen en surfen.

Volgens Netflix heb je voor 4K-beeld ongeveer 15 Mbit/s per stream nodig. Kijken drie mensen tegelijk, dan tel je dat op. Thuiswerken met videobellen vraagt vooral een stabiele verbinding met goede upload.

DELTA biedt volgens Abonnement24 symmetrische up en download. Symmetrisch betekent dat je net zo snel verstuurt als ontvangt. Dat merk je bij videobellen, grote bestanden versturen en back-ups naar de cloud.

Bij DSL is de upload meestal veel lager dan de download. Werk je veel met grote bestanden of zit je vaak in videogesprekken, dan is glasvezel duidelijk beter. Voor licht gebruik merk je het verschil minder.

Hoe zit het met tv bij DELTA en Online.nl?

Bij DELTA krijg je bij veel pakketten de eerste maanden gratis tv, en bij Online.nl zit tv in de alles-in-1 pakketten. Dat staat in de gegevens op Abonnement24. Beide aanbieders richten zich dus op huishoudens die ook tv willen.

Gratis tv in de actieperiode van DELTA betekent dat je na die periode gaat betalen voor tv. Kijk dus in de voorwaarden hoe lang het gratis is en wat het daarna kost. Gebruik je de tv niet, zeg hem dan op tijd op.

Bij Online.nl betaal je voor internet, tv en bellen in één pakket. Dat is overzichtelijk. Het kan wel betekenen dat je betaalt voor een vaste lijn of tv die je niet gebruikt.

Kijk je vooral via apps zoals NPO Start, Videoland of Netflix, dan kun je ook alleen internet nemen. De bespaargids van Abonnement24 noemt tv opzeggen als een van de makkelijkste besparingen. Kijk in de tabel hierboven welke pakketten alleen internet zijn.

Wat betaal je bij DELTA en Online.nl na de actieperiode?

Na de actieperiode betaal je bij DELTA en Online.nl de normale prijs, en bij Online.nl is die volgens Abonnement24 relatief hoog. De actieperiode van Online.nl duurt negen maanden. Daarna verandert je maandprijs.

Daarom vergelijkt de tabel hierboven op de gemiddelde prijs over de hele looptijd. Daarin zitten de actieprijs, de normale prijs en eenmalige kosten. Zo vergelijk je een lange actie eerlijk met gratis tv in de eerste maanden.

Een rekenvoorbeeld in woorden. Stel dat je een contract van een jaar neemt bij Online.nl. Dan betaal je negen maanden de actieprijs en drie maanden de normale prijs. Neem je een langer contract, dan weegt de normale prijs zwaarder mee.

Zet een herinnering één maand voor het einde van de actie of je looptijd. Volgens de Telecommunicatiewet mag je na de minimale looptijd per maand opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand. Zo kun je op tijd vergelijken.

Welke service bieden DELTA en Online.nl?

DELTA biedt service via telefoon, chat en een monteur aan huis, en Online.nl biedt service online en telefonisch. Dat staat in de gegevens op Abonnement24. Het verschil zit vooral in de monteur.

Een monteur aan huis is handig bij een nieuwe glasvezelaansluiting. Hij sluit het modem aan en test de verbinding. Bij Online.nl kijk je in de voorwaarden of je zelf installeert of dat er een monteur komt.

Zelf installeren is meestal niet moeilijk. Je sluit het modem aan in de meterkast en volgt de stappen in de handleiding. Lukt het niet, dan helpt de klantenservice je verder.

Bij storingen wil je snel iemand spreken. Kijk bij DELTA en Online.nl hoe je een storing meldt en of je de status online kunt volgen. Dat is belangrijk als je thuiswerkt.

Welke voorwaarden gelden bij DELTA en Online.nl?

Bij DELTA en Online.nl gelden dezelfde wettelijke regels, maar de looptijden, acties en eenmalige kosten verschillen. Kijk in de tabel hierboven welke looptijd bij elk pakket hoort. Een lage prijs bij een lang contract is iets anders dan dezelfde prijs bij een kort contract.

Volgens de Europese telecomregels mag een eerste contract voor consumenten maximaal 24 maanden duren. Volgens de Telecommunicatiewet moet een aanbieder die 2 jaar aanbiedt, ook een contract van maximaal één jaar aanbieden. Vraag ernaar als je het niet ziet.

Eenmalige kosten zijn bijvoorbeeld aansluitkosten, installatiekosten of verzendkosten voor het modem. Ze maken een lage maandprijs soms minder gunstig. De tabel hierboven rekent ze mee in de gemiddelde prijs per maand.

Let ook op wat er met je pakket gebeurt als je verhuist. Ligt er op je nieuwe adres geen DELTA glasvezel, dan kan DELTA daar niet leveren. Vraag bij beide aanbieders hoe ze dat in hun voorwaarden regelen.

Stappenplan: overstappen van Online.nl naar DELTA of andersom

Overstappen van Online.nl naar DELTA of andersom doe je in vijf stappen. Volgens de Europese telecomregels leidt de nieuwe internetaanbieder het overstapproces. Je mag daarbij hooguit één werkdag zonder verbinding zitten.

Stap 1: zoek de einddatum van je huidige contract op. Stap je eerder over, dan kan je oude aanbieder kosten rekenen voor de resterende maanden. Stap 2: check of DELTA glasvezel op je adres ligt, of welke techniek Online.nl bij jou levert.

Stap 3: sluit het nieuwe pakket af via de tabel hierboven en spreek een installatiedatum af. Stap 4: zeg je oude contract pas op als de nieuwe aansluiting een vaste datum heeft. Regelt de nieuwe aanbieder de opzegging, dan hoeft dat niet.

Stap 5: lever het oude modem en eventuele tv-ontvangers terug als je oude aanbieder daarom vraagt. Heb je een vast telefoonnummer, vraag dan nummerbehoud aan. Volgens de Nederlandse regels voor nummerbehoud kun je ook een vast nummer meenemen.

Bij online afsluiten heb je volgens het Nederlandse consumentenrecht veertien dagen bedenktijd. Lees in de voorwaarden van DELTA en Online.nl wanneer die termijn begint. Bij internet is dat vaak al bij het afsluiten.

Keuzehulp: DELTA versus Online.nl per type huishouden

Kies DELTA als DELTA glasvezel op je adres ligt en je hoge snelheid of een goede upload wilt. Kies Online.nl als je alles in één pakket wilt of geen DELTA glasvezel hebt. Hieronder staat een advies per type huishouden.

Het gezin met thuiswerkers en gamers: kies DELTA. De symmetrische verbinding en de hoge snelheden helpen als iedereen tegelijk online is. Een monteur aan huis maakt de start makkelijker.

Het huishouden dat internet, tv en vaste lijn bij één aanbieder wil: kijk naar Online.nl. Reken wel uit wat je betaalt na de actieperiode van negen maanden.

De streamer zonder behoefte aan tv: kies een pakket met alleen internet bij een van beide. Het adres zonder glasvezel: Online.nl via DSL kan dan een uitkomst zijn. Vergelijk in dat geval ook andere aanbieders in onze vergelijker.