Freedom Internet versus KPN

Wat is het verschil tussen Freedom Internet en KPN?

Het verschil tussen Freedom Internet en KPN zit in de manier van werken en wat je erbij krijgt. Freedom Internet is een coöperatieve provider die privacy centraal zet en geen verborgen prijsstijging na een actie heeft. KPN beheert een eigen netwerk met glasvezel tot 4 Gbit/s en biedt combivoordeel met mobiel.

In de Providermonitor van de Consumentenbond scoort Freedom Internet het hoogst van alle internetaanbieders, volgens het aanbiedersoverzicht van Abonnement24. KPN beheert het oudste en grootste netwerk van Nederland, mobiel en vast. Het zijn twee heel verschillende bedrijven.

Freedom past bij mensen die privacy, eerlijke prijzen en deskundige hulp belangrijk vinden. KPN past bij mensen die alles bij één bedrijf willen, inclusief tv, mobiel en winkels. Wat beter is, hangt af van wat jij zoekt.

Voor de actuele pakketten en prijzen op je adres zie je de tabel hierboven. Hieronder lees je per onderwerp waar Freedom Internet en KPN verschillen.

Welk netwerk gebruiken Freedom Internet en KPN?

KPN levert internet over zijn eigen netwerk, en Freedom Internet levert via bestaande netwerken van andere partijen. Freedom heeft geen eigen kabels in de grond. Daardoor kan Freedom alleen leveren op adressen waar het toegang heeft tot een netwerk.

KPN biedt glasvezel tot 4 Gbit/s, volgens het aanbiedersoverzicht van Abonnement24. Bij glasvezel komt er bij KPN een monteur aan huis als dat nodig is. KPN heeft ook nog een koperen netwerk op adressen zonder glasvezel.

Glasvezel is een verbinding via een dunne glazen kabel tot in je huis. Het heeft dezelfde snelheid voor uploaden als downloaden. Volgens de Abonnement24 gids over glasvezel of kabel is glasvezel stabieler dan kabel.

Welke snelheden je bij Freedom of KPN krijgt, hangt af van je adres. Vul je postcode in bij onze vergelijker om te zien wat mogelijk is. Op hetzelfde adres kunnen de opties per aanbieder verschillen.

Ligt er glasvezel van KPN op je adres, dan kun je vaak bij beide terecht. De verbinding is dan technisch vergelijkbaar. Het verschil zit dan vooral in service, privacy en voorwaarden.

Freedom Internet versus KPN: wie is beter voor privacy?

Voor privacy is Freedom Internet de duidelijke keuze, omdat privacy volgens het aanbiedersoverzicht van Abonnement24 centraal staat bij Freedom. KPN is een groot beursgenoteerd bedrijf met veel diensten. Dat betekent niet dat KPN slecht met privacy omgaat, maar het is niet de kern van het bedrijf.

Freedom Internet is ontstaan nadat KPN besloot het merk XS4ALL op te heffen. XS4ALL stond bekend om zijn aandacht voor privacy en vrijheid op internet. Freedom zet die lijn voort als coöperatie.

Een coöperatie is een bedrijf dat eigendom is van de leden. Bij Freedom kunnen klanten lid worden en meepraten over de koers. Dat is een ander model dan bij een groot bedrijf met aandeelhouders.

Alle aanbieders in Nederland moeten zich houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese privacywet. Dat geldt voor Freedom en voor KPN. Het verschil zit in hoe ver een aanbieder verder gaat dan de wet.

Hoe verschillen de service en de klantscore van Freedom en KPN?

Freedom Internet heeft volgens het aanbiedersoverzicht van Abonnement24 de hoogste klantscore in de Providermonitor van de Consumentenbond. De service gaat telefonisch en per e-mail via een deskundige helpdesk. KPN biedt service via winkels, telefoon, chat en de MijnKPN app.

Een deskundige helpdesk is handig voor wie technische vragen heeft. Denk aan een eigen router instellen of een vast IP adres. Bij Freedom kom je snel bij iemand die dat begrijpt.

KPN heeft winkels door heel Nederland. Daar kun je terecht voor hulp, apparatuur of advies. Bij glasvezel komt er een monteur aan huis, volgens ons overzicht.

Wie graag in een winkel wordt geholpen, heeft meer aan KPN. Wie liever telefonisch of per mail contact heeft met een technisch sterke helpdesk, heeft meer aan Freedom.

Heb je een klacht die niet wordt opgelost, dien die dan schriftelijk in bij de aanbieder. Kom je er niet uit, vraag dan of de aanbieder is aangesloten bij de Geschillencommissie Telecommunicatie.

Welke voorwaarden en extra's hebben Freedom Internet en KPN?

Freedom Internet heeft volgens het aanbiedersoverzicht van Abonnement24 geen verborgen prijsstijging na een actie, maar ook geen stuntprijzen. KPN heeft combivoordeel met mobiel en een eigen tv aanbod. Freedom heeft geen eigen tv pakket.

Geen stuntprijzen betekent dat je bij Freedom in het begin meestal meer betaalt dan bij een actie van een groot merk. Daar staat tegenover dat de prijs niet ineens stijgt. Reken daarom de kosten over de hele looptijd uit.

Het combivoordeel van KPN is interessant als je ook mobiel bij KPN hebt of wilt. Dan kan het totaal voordeliger worden. Zonder mobiel bij KPN valt dat voordeel weg.

Wil je tv bij Freedom, dan kijk je via apps of een losse tv dienst. Wie veel lineaire tv kijkt, met zenders op vaste tijden, heeft bij KPN meer gemak.

Na de minimale looptijd mag je bij beide volgens de Telecommunicatiewet maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand. Volgens de Europese regels voor netneutraliteit mag je ook je eigen modem gebruiken.

Stappenplan: overstappen van KPN naar Freedom Internet of andersom

Stap 1. Check je adres in onze vergelijker. Kijk of Freedom Internet en KPN allebei op je adres leveren en welke snelheden mogelijk zijn.

Stap 2. Kijk wanneer je huidige contract afloopt. Stap je eerder over, dan betaal je meestal de resterende maanden. Na de looptijd geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.

Stap 3. Heb je mobiel bij KPN met combivoordeel, check dan wat er met dat voordeel gebeurt. Ga je met internet weg bij KPN, dan vervalt het meestal.

Stap 4. Sluit het nieuwe pakket af en laat de nieuwe aanbieder de overstap regelen. Volgens de Europese telecomregels leidt de nieuwe aanbieder de overstap. Je mag maximaal één werkdag zonder internet zitten.

Stap 5. Regel je tv apart als je naar Freedom gaat. Freedom heeft geen eigen tv pakket. Stuur daarna het oude modem en tv kastje terug als de oude aanbieder daarom vraagt.

Wat zijn de nadelen van Freedom Internet en KPN?

Het nadeel van Freedom Internet is dat er geen stuntprijzen en geen eigen tv pakket zijn. Het nadeel van KPN is dat losse mobiele abonnementen duurder zijn dan bij budgetmerken. Die punten staan in het aanbiedersoverzicht van Abonnement24.

Geen stuntprijzen voelt in het eerste jaar als een nadeel. Over een langere periode kan het meevallen, omdat de prijs niet ineens stijgt. Reken het uit voor twee of drie jaar, niet alleen voor de eerste maanden.

Geen eigen tv pakket is een nadeel voor wie veel lineaire tv kijkt. Wie vooral via streamingdiensten kijkt, merkt er weinig van. Je hebt dan alleen een goede internetverbinding nodig.

Bij KPN is het internetpakket zelf niet het probleem, maar de prijs van een los mobiel abonnement. Wie mobiel bij een budgetmerk heeft, mist daardoor het combivoordeel. Dat maakt KPN minder aantrekkelijk voor wie alleen internet wil.

Bij beide ben je afhankelijk van het netwerk op je adres. Ligt er geen glasvezel, dan zijn de snelheden lager. Check dus altijd eerst wat er bij jou mogelijk is.

Veelgestelde vragen over Freedom Internet en KPN

Heeft Freedom Internet tv? Nee, Freedom heeft volgens het aanbiedersoverzicht van Abonnement24 geen eigen tv pakket. Je kijkt tv dan via apps of een losse dienst.

Is Freedom Internet duurder dan KPN? Freedom heeft geen stuntprijzen, maar ook geen verborgen prijsstijging na een actie. Vergelijk de totale kosten over de looptijd in de tabel hierboven.

Heeft KPN de snelste glasvezel? KPN biedt glasvezel tot 4 Gbit/s, volgens ons overzicht. Welke snelheid je krijgt, hangt af van je adres.

Kan ik mijn vaste telefoonnummer meenemen naar Freedom? Volgens de Telecommunicatiewet heb je recht op nummerbehoud, ook voor vaste nummers. Vraag Freedom of vaste telefonie in het pakket zit.

Freedom Internet of KPN: welke past bij jou?

Welke aanbieder past, hangt af van wat je belangrijk vindt: privacy, service, tv of combivoordeel. Gebruik deze keuzehulp samen met de tabel hierboven.

Je vindt privacy en een eerlijke vaste prijs belangrijk: kies Freedom Internet. De klantscore is volgens ons overzicht de hoogste van alle internetaanbieders.

Je wilt tv, internet en mobiel bij één bedrijf: kies KPN. Je krijgt combivoordeel, een eigen tv aanbod en winkels door het hele land.

Je bent technisch handig en wilt je eigen router: kies Freedom. De deskundige helpdesk helpt bij technische vragen.

Je wilt de hoogste glasvezelsnelheid op je adres: kijk welke snelheid KPN daar biedt. KPN gaat tot 4 Gbit/s volgens ons overzicht.