Freedom Internet versus Youfone

Freedom Internet versus Youfone: wat is het grootste verschil?

Het grootste verschil is dat Freedom Internet kiest voor privacy en stabiele prijzen, terwijl Youfone kiest voor lage actieprijzen. Allebei verkopen ze internet thuis. Youfone verkoopt daarnaast mobiele abonnementen op het KPN netwerk en tv.

Freedom Internet is een coöperatieve provider die privacy centraal zet. In de Providermonitor van de Consumentenbond scoort Freedom het hoogst van alle internetaanbieders. Volgens ons profiel kent Freedom geen verborgen prijsstijging na een actie.

Youfone is een Nederlandse aanbieder die bekendstaat om lage prijzen en persoonlijke service. Youfone verkoopt glasvezel internet en tv. Volgens ons profiel stijgt de prijs na de actieperiode wel flink.

De actuele pakketten en prijzen van Freedom Internet en Youfone staan in de tabel hierboven. Deze gids gaat over wat daar niet in staat. Denk aan privacy, prijsopbouw, tv, service en overstappen.

Wat betekent privacy bij Freedom Internet?

Privacy bij Freedom Internet betekent dat de provider zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens omgaat. Freedom zet volgens ons profiel privacy centraal en is opgezet als coöperatie. Een coöperatie is een organisatie die van haar leden is.

Voor veel mensen maakt dat in het dagelijks gebruik weinig uit. Je surft, streamt en mailt net zo als bij een andere provider. Het verschil zit in hoe de provider met je gegevens en verkeer omgaat.

Vind je privacy belangrijk, lees dan de privacyverklaring van beide aanbieders. Daar staat welke gegevens ze bewaren en hoe lang. Zo vergelijk je op feiten en niet op reclame.

Ook bij Youfone gelden de regels van de Europese privacywet AVG. Die wet bepaalt hoe elk bedrijf in de EU met persoonsgegevens moet omgaan. Freedom gaat daar volgens ons profiel extra ver in.

Hoe verschilt de prijsopbouw van Freedom Internet en Youfone?

Freedom Internet heeft geen stuntprijzen maar ook geen verborgen prijsstijging, Youfone heeft lage actieprijzen die daarna flink stijgen. Dat staat in onze profielen. Het zijn twee verschillende manieren van prijzen maken.

Bij Youfone betaal je in het begin weinig. Na de actieperiode betaal je het normale tarief. Volgens ons profiel krijg je de beste deal meestal met een contract van twee jaar.

Bij Freedom is de prijs vanaf het begin hoger, maar komt er geen sprong na een actie. Dat maakt de kosten beter te voorspellen. Wie niet elke twee jaar wil overstappen, heeft daar voordeel van.

Reken bij beide met de kosten over de hele looptijd. Tel de maanden met en zonder korting op en deel dat door het aantal maanden. Vergelijk ook wat je in jaar drie betaalt, als je niet overstapt.

Een rekenvoorbeeld in woorden maakt het verschil duidelijk. Stel dat je vijf jaar op hetzelfde adres woont en nooit overstapt. Bij Youfone betaal je dan na de actie jarenlang het hogere normale tarief. Bij Freedom komt er geen sprong na een actie, dus het voordeel van Youfone wordt elk jaar kleiner.

Kun je bij Freedom Internet en Youfone ook tv en mobiel krijgen?

Bij Youfone kun je internet, tv en mobiel combineren, bij Freedom Internet krijg je volgens ons profiel geen eigen tv-pakket. Wil je alles bij één aanbieder, dan biedt Youfone meer mogelijkheden. Bij Freedom regel je tv en mobiel dus bij een ander bedrijf.

Youfone verkoopt mobiele abonnementen op het KPN netwerk. KPN beheert het oudste en grootste mobiele netwerk van Nederland. Neem je internet en mobiel samen, dan heb je één aanspreekpunt.

Kijk je tv vooral via apps als Netflix, Videoland of NPO Start? Dan heb je misschien geen tv-pakket nodig. Dan is het ontbreken van tv bij Freedom geen nadeel. Je streamt via een smart tv of mediaspeler.

Wil je wel lineaire tv met veel zenders? Dan valt Freedom als enige aanbieder af. Je kunt dan kiezen voor Youfone of een andere aanbieder met tv. Vergelijk in onze vergelijker welke pakketten op je adres mogelijk zijn.

Welke service krijg je bij Freedom Internet en bij Youfone?

Freedom Internet helpt telefonisch en per e-mail met een deskundige helpdesk, Youfone helpt via telefoon, chat en e-mail. Allebei werken ze met een Nederlandse klantenservice. Dat staat in onze profielen.

In de Providermonitor van de Consumentenbond scoort Freedom het hoogst van alle internetaanbieders. Op Abonnement24 krijgt Freedom een 8,4 als aanbiederscore en Youfone een 8,2. Beide scoren dus hoog.

De helpdesk van Freedom staat bekend als deskundig. Dat is prettig als je technische vragen hebt over je modem of netwerk. Wie een eigen router wil gebruiken, kan daar terecht met specifieke vragen.

Youfone biedt ook een chat. Dat is handig voor korte vragen, bijvoorbeeld over je factuur. Heb je internet en mobiel bij Youfone, dan stel je al je vragen bij één klantenservice.

Kun je Freedom Internet en Youfone op je adres krijgen?

Of je Freedom Internet en Youfone op je adres kunt krijgen, hangt af van de verbindingen die er liggen. Vul je postcode en huisnummer in bij onze vergelijker. Je ziet dan welke aanbieders leveren en met welke snelheid.

In Nederland leggen meerdere bedrijven glasvezel aan, zoals KPN en DELTA Fiber. Niet elke aanbieder kan op elk glasvezelnet leveren. Daarom kan het zijn dat Freedom wel op je adres kan en Youfone niet, of andersom.

In je meterkast herken je glasvezel aan een klein wit kastje, het glasvezelaansluitpunt. Zie je alleen een telefoonaansluiting, dan heb je waarschijnlijk DSL. DSL is internet via de oude koperen telefoonlijn.

Glasvezel heeft vaak dezelfde upload als download. Upload is de snelheid waarmee je iets verstuurt. Dat is handig bij thuiswerken en videobellen. Kijk in de tabel hierboven welke snelheden beide aanbieders bieden.

Welke voorwaarden gelden bij Freedom Internet en Youfone?

Bij Freedom Internet en Youfone gelden dezelfde wettelijke regels voor looptijd en opzeggen. Volgens de Europese telecomregels duurt een eerste contract maximaal 24 maanden. Na de minimale looptijd kun je volgens de Telecommunicatiewet per maand opzeggen.

De opzegtermijn is na de minimale looptijd één maand. Je abonnement loopt anders door tegen het normale tarief. Bij Youfone is dat volgens ons profiel flink hoger dan de actieprijs.

Wil je je vaste telefoonnummer houden bij een overstap? Vraag dan nummerbehoud aan. Ook voor vaste nummers geldt nummerbehoud volgens de Telecommunicatiewet.

Sluit je online af, dan heb je volgens het Europese consumentenrecht 14 dagen bedenktijd. Dat geldt bij beide aanbieders. In die tijd kun je zonder reden afzien van het contract.

Stappenplan: overstappen van Youfone naar Freedom Internet of andersom

Stap 1 is de postcodecheck. Kijk of de nieuwe aanbieder op je adres kan leveren en welke snelheid mogelijk is. Zonder levering op je adres heeft overstappen geen zin.

Stap 2 is je contract nakijken. Zoek op wanneer je minimale looptijd afloopt. Volgens de Telecommunicatiewet kun je daarna met één maand opzegtermijn overstappen.

Stap 3 is je combinaties checken. Heb je bij Youfone ook mobiel of tv? Dan blijft je mobiele abonnement los doorlopen als je internet opzegt. Kijk of een eventuele combikorting dan vervalt.

Stap 4 is een aansluitdatum plannen. Kies een datum vóór het einde van je oude contract. Zo zit je geen dag zonder internet. Vraag of de nieuwe aanbieder je oude abonnement voor je opzegt.

Stap 5 is testen. Doe een snelheidstest via een netwerkkabel en lever je oude modem in als dat gevraagd wordt. Controleer je laatste rekening van de oude aanbieder.

Keuzehulp: Freedom Internet of Youfone per type gebruiker

Vind je privacy belangrijk en wil je een stabiele prijs zonder sprong na een actie? Kies dan Freedom Internet. Je betaalt in het begin meer, maar hoeft niet elke twee jaar over te stappen.

Wil je zo weinig mogelijk betalen en stap je graag over na een actie? Kies dan Youfone. Zet de einddatum van je actie in je agenda en vergelijk op tijd opnieuw.

Wil je internet, tv en mobiel bij één aanbieder? Dan is Youfone de logische keuze. Freedom biedt volgens ons profiel geen eigen tv-pakket.

Heb je technische wensen, zoals een eigen router of veel kennis over netwerken? Dan past de deskundige helpdesk van Freedom goed. Voor gewone gebruikers zijn beide aanbieders prima.

Welke fouten maak je snel bij Freedom Internet versus Youfone?

De meest gemaakte fout is alleen de actieprijs vergelijken. Youfone is in het begin vaak goedkoper, maar de prijs stijgt daarna flink. Freedom heeft volgens ons profiel geen verborgen prijsstijging. Vergelijk dus de kosten over meerdere jaren.

Een tweede fout is Freedom kiezen terwijl je lineaire tv wilt. Freedom heeft volgens ons profiel geen eigen tv-pakket. Check dat voor je afsluit.

Een derde fout is je oude internet opzeggen voordat de nieuwe aansluiting werkt. Plan eerst de aansluiting en zeg daarna pas op. Of laat de nieuwe aanbieder dat regelen.

Een vierde fout is denken dat een hoge klantscore betekent dat de provider op elk adres kan leveren. Freedom scoort volgens de Providermonitor van de Consumentenbond het hoogst, maar beschikbaarheid hangt af van je aansluiting. Doe altijd eerst de postcodecheck in onze vergelijker.