KPN versus Lebara

Wat is het verschil tussen KPN en Lebara?

Het verschil tussen KPN en Lebara zit in service, extra's en bellen naar het buitenland, niet in het netwerk. Lebara gebruikt volgens onze aanbiedersgegevens het KPN netwerk. Je belt en internet bij beide via dezelfde zendmasten.

KPN is de eigenaar van dat netwerk. KPN beheert volgens onze aanbiedersgegevens het oudste en grootste netwerk van Nederland, mobiel en vast. KPN verkoopt ook glasvezel tot 4 Gbit/s en heeft winkels door het land.

Lebara is een budgetmerk zonder eigen netwerk. Het merk is volgens onze aanbiedersgegevens populair bij mensen die vaak naar het buitenland bellen. De sim only bundels zijn scherp geprijsd, met weinig extra's.

Wat beide aanbieders nu kosten, zie je in de tabel hierboven. Deze gids legt uit wat je voor het prijsverschil krijgt. Zo weet je of de extra's van KPN voor jou de moeite waard zijn.

Heb je bij Lebara hetzelfde netwerk als bij KPN?

Ja, bij Lebara gebruik je hetzelfde netwerk als bij KPN. Lebara huurt ruimte op het KPN netwerk, en zo'n merk heet een virtuele provider of MVNO. KPN beheert de masten en het onderhoud.

De dekking is daardoor in principe gelijk. Waar een KPN klant bereik heeft, heeft een Lebara klant dat ook. KPN wordt in onze aanbiedersgegevens genoemd om de uitstekende dekking, ook binnenshuis.

Er kunnen kleine verschillen zijn in welke diensten je krijgt. Denk aan 5G, wifi bellen of bellen via 4G. Vraag bij Lebara na of die diensten in jouw bundel zitten als je ze belangrijk vindt.

Voor de meeste mensen merk je in het dagelijks gebruik geen verschil in bereik. Het netwerk is dus geen reden om voor KPN of Lebara te kiezen. Kijk liever naar service, extra's en je belgedrag.

Is Lebara beter dan KPN voor bellen naar het buitenland?

Voor bellen naar landen buiten de EU is Lebara vaak de betere keuze. Het merk richt zich daar volgens onze aanbiedersgegevens op. KPN is meer gericht op bellen en internetten binnen Nederland. Wie veel naar familie in het buitenland belt, kijkt dus eerst naar Lebara.

Bellen vanuit Nederland naar een ander EU land is bij elke aanbieder begrensd. Sinds 2019 geldt volgens de EU regels een maximumtarief voor die gesprekken en sms'jes. Binnen de EU is het verschil tussen KPN en Lebara dus kleiner.

Het grote verschil zit bij landen buiten de EU. Denk aan Turkije, Marokko, Suriname, Ghana of India. Voor die landen bepaalt de aanbieder zelf het tarief.

Kijk bij beide aanbieders naar het tarief voor jouw land, in het overzicht van internationale tarieven. Bel je vooral via WhatsApp of een andere app, dan gebruik je data en geen belminuten. Dan telt het verschil in internationale tarieven minder mee.

Een tip voor wie veel internationaal belt: noteer een maand lang naar welke landen je belt en hoe lang. Met dat overzicht vergelijk je KPN en Lebara op jouw echte gebruik. Zo kies je niet op gevoel maar op cijfers.

Wat krijg je bij KPN dat je bij Lebara niet krijgt?

Bij KPN krijg je winkels, combivoordeel met internet thuis en meer extra's. Lebara noemt beperkte extra's zelf als nadeel in onze aanbiedersgegevens. Daar staat een lagere prijs tegenover.

KPN is volgens onze aanbiedersgegevens bereikbaar via winkels, telefoon, chat en de MijnKPN app. Lebara is online en telefonisch bereikbaar. Wie hulp aan de balie wil, kan bij KPN terecht.

Heb je internet thuis van KPN, dan geeft KPN combivoordeel op mobiel. Dat maakt een KPN abonnement voordeliger dan de losse prijs doet denken. Zonder internet van KPN valt dat voordeel weg.

KPN verkoopt ook telefoons met een abonnement. Lebara richt zich vooral op sim only. Wil je een nieuwe telefoon op afbetaling, dan heeft KPN meer keuze.

Ook binnen de KPN familie zelf zijn er budgetopties. Volgens onze aanbiedersgegevens gebruiken merken als Simyo, Youfone en Lebara het KPN netwerk. Wie de extra's van KPN niet nodig heeft, vergelijkt die merken het best in onze vergelijker.

Welke voorwaarden gelden bij KPN en Lebara?

Bij KPN en Lebara gelden dezelfde wettelijke regels voor looptijd en opzeggen. Volgens de Europese telecomregels mag een eerste contract maximaal 24 maanden duren. Daarna ben je volgens de Telecommunicatiewet maandelijks opzegbaar met maximaal één maand opzegtermijn.

Vergelijk in de tabel hierboven welke looptijden KPN en Lebara nu bieden. Een kortere looptijd geeft je meer vrijheid. Soms betaal je daar iets meer per maand voor.

Volgens de Europese telecomregels krijg je voor het afsluiten een contractsamenvatting. Daarin staan de prijs, de looptijd en de opzegregels op één pagina. Lees die bij beide aanbieders goed door.

Let ook op prijsverhogingen tijdens je contract. Volgens de Europese telecomregels mag je kosteloos opzeggen bij een nadelige wijziging die niet al in je contract stond. Een jaarlijkse indexatie die in je voorwaarden staat, valt daar meestal niet onder.

Hoe werken KPN en Lebara op reis?

Op reis in de EU werken KPN en Lebara allebei volgens de EU roamingregels. Je gebruikt je bundel daar tegen hetzelfde tarief als in Nederland. Dat heet roam like at home en geldt sinds 15 juni 2017.

De EU heeft die regel verlengd tot 2032. Roam like at home geldt ook in Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. Voor landen als Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk bepaalt elke aanbieder zelf de voorwaarden.

Verblijf je lang in een ander EU land, dan geldt een grens. Volgens de EU roamingregels mag je provider ingrijpen als je over vier maanden meer in het buitenland gebruikt dan in Nederland. Dat geldt bij KPN en bij Lebara.

Reis je vaak naar een land buiten Europa, kijk dan naar de roamingtarieven van beide aanbieders. Een lokale simkaart of eSIM ter plekke is vaak voordeliger. Je Nederlandse nummer blijft dan bereikbaar voor sms codes.

Stappenplan: overstappen van KPN naar Lebara of van Lebara naar KPN

Stap 1 is je einddatum opzoeken in je account. Overstappen voor die datum kost meestal de resterende maanden. Heb je bij KPN een telefoon op afbetaling, dan betaal je ook het restant van het toestelkrediet.

Stap 2 is je combivoordeel controleren. Krijg je bij KPN korting door internet thuis, dan kan die korting na de overstap vervallen. Reken uit wat dat betekent voor je internetrekening.

Stap 3 is een bundel kiezen in onze vergelijker. Omdat Lebara het KPN netwerk gebruikt, hoef je de dekking niet opnieuw te testen. Je richt je dus op bundel, prijs en internationale tarieven.

Stap 4 is nummerbehoud aanvragen bij de nieuwe aanbieder. Volgens de regels van de ACM regelt de nieuwe aanbieder het overzetten van je nummer. Je krijgt wel een nieuwe simkaart of eSIM.

Stap 5 is de simkaart activeren op de overstapdag en alles testen. Volgens de Europese regels voor kopen op afstand heb je bij online afsluiten 14 dagen bedenktijd. Werkt iets niet naar wens, dan kun je binnen die termijn terug.

Welke fouten maken mensen bij KPN versus Lebara?

De meest gemaakte fout is denken dat KPN betere dekking geeft dan Lebara. Lebara gebruikt het KPN netwerk, dus het bereik is in principe gelijk. Je betaalt bij KPN vooral voor service en extra's.

Een tweede fout is internationale belkosten vergeten. Wie vaak naar een land buiten de EU belt, kan bij een verkeerde aanbieder veel extra betalen. Kijk altijd naar het tarief voor jouw land.

Een derde fout is combivoordeel opgeven zonder het door te rekenen. Wie zijn KPN mobiel opzegt maar KPN internet houdt, kan meer gaan betalen. Reken alle producten samen door.

Een vierde fout is betalen voor extra's die je niet gebruikt. Een duurder abonnement met veel extra's loont alleen als je die extra's echt gebruikt. Anders is een sober budgetmerk zoals Lebara slimmer.

KPN of Lebara: keuzehulp per type gebruiker

Bel je vaak naar familie buiten de EU, kies dan Lebara. Lebara richt zich op voordelig bellen naar het buitenland. Vergelijk wel het tarief voor jouw land.

Heb je glasvezel of internet van KPN thuis, kies dan KPN mobiel. Het combivoordeel maakt het prijsverschil kleiner. Je hebt dan één aanbieder voor alles.

Wil je hulp in een winkel of een telefoon op afbetaling, kies dan KPN. KPN heeft winkels en een groot aanbod aan toestellen. Bij Lebara regel je alles online of telefonisch.

Wil je gewoon het KPN netwerk voor een lage prijs en veel data, kies dan Lebara. Lebara noemt lage prijzen voor veel data als voordeel in onze aanbiedersgegevens. Vergelijk beide in de tabel hierboven.