Lebara versus Youfone

Lebara versus Youfone: welke past beter bij jou?

Lebara past beter bij wie vaak naar het buitenland belt, Youfone past beter bij wie veel data en persoonlijke service wil. Beide aanbieders gebruiken het KPN netwerk. Je bereik is dus op dezelfde plek gelijk.

Lebara is volgens ons profiel populair bij mensen die vaak naar familie of vrienden in het buitenland bellen. De sim only bundels zijn scherp geprijsd. Daar staat tegenover dat Lebara weinig extra's biedt.

Youfone staat bekend om lage prijzen, veel data en een persoonlijke klantenservice. Youfone verkoopt ook glasvezel internet en tv. De beste deal krijg je bij Youfone meestal met een contract van twee jaar.

De actuele bundels en prijzen van Lebara en Youfone staan in de tabel hierboven. Deze gids gaat over wat daar niet in staat. Denk aan bellen naar het buitenland, service, voorwaarden en overstappen.

Omdat het netwerk gelijk is, hoef je bij deze vergelijking niet te testen of je bereik verandert. Dat maakt de keuze eenvoudiger. Je kiest puur op bundel, service en wat je met je telefoon doet.

Hebben Lebara en Youfone hetzelfde netwerk?

Ja, Lebara en Youfone gebruiken allebei het netwerk van KPN. KPN beheert het oudste en grootste mobiele netwerk van Nederland. Ook Simyo en Budget Mobiel zitten op dat netwerk.

Het KPN netwerk staat bekend om goede dekking, ook binnenshuis. Of je bij Lebara of bij Youfone zit, je maakt gebruik van dezelfde masten. Je bereik thuis, op je werk en onderweg is dus gelijk.

Er kunnen wel verschillen zijn in de bundels. Denk aan de maximale snelheid of of 5G bij een bundel hoort. Kijk daarom bij elke bundel in de tabel hierboven wat erbij zit. Je telefoon moet 5G ook ondersteunen.

Zit je nu bij KPN of een ander merk op het KPN netwerk? Dan merk je na een overstap naar Lebara of Youfone niets van je bereik. Zit je op het Odido of Vodafone netwerk, test dan eerst het KPN bereik op je vaste plekken.

Bellen naar het buitenland: waarom kiezen mensen voor Lebara?

Mensen kiezen voor Lebara omdat je daar volgens ons profiel goedkoop naar het buitenland belt. Dat gaat om bellen vanuit Nederland naar een nummer in een ander land. Bij veel andere aanbieders is dat duur of zit het niet in de bundel.

Let op het verschil met bellen terwijl je zelf in het buitenland bent. Dat heet roaming. Binnen de EU geldt dan volgens de EU-roamingregels het Nederlandse tarief. Bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt niet onder die regels.

Bel je vaak naar familie in Marokko, Turkije, Suriname of Polen? Dan kan Lebara flink schelen. Kijk op de website van Lebara welke landen in welke bundel zitten. De tarieven verschillen per land.

Bel je vooral via WhatsApp of een andere app? Dan gebruik je data en geen belminuten. In dat geval is een grote databundel belangrijker dan een goedkoop belbundel naar het buitenland. Dan kan Youfone beter passen.

Welke service bieden Lebara en Youfone?

Youfone biedt service via telefoon, chat en e-mail met een Nederlandse klantenservice, Lebara biedt service online en telefonisch. Youfone noemt persoonlijke service als een van zijn sterke punten. Bij Lebara noemen we beperkte extra's als nadeel.

Op Abonnement24 krijgt Youfone een 8,2 als aanbiederscore en Lebara een 7,3. Het verschil zit vooral in de service en de extra's. Voor wie weinig contact nodig heeft, is dat verschil minder belangrijk.

Een eSIM is een ingebouwde digitale simkaart die je met een QR-code activeert. Bij beide aanbieders kun je vragen of eSIM mogelijk is voor jouw bundel. Vind je dat lastig, dan helpt de chat van Youfone je stap voor stap.

Wil je mobiel en internet thuis bij één bedrijf? Dat kan bij Youfone, want Youfone verkoopt ook glasvezel internet en tv. Lebara verkoopt alleen mobiele abonnementen. Eén aanspreekpunt scheelt tijd bij vragen.

Welke voorwaarden gelden bij Lebara en Youfone?

Bij Lebara en Youfone gelden dezelfde wettelijke regels, maar de looptijden en acties verschillen. Bij Youfone krijg je de beste deal meestal met een contract van twee jaar. Na de actieperiode stijgt de prijs bij Youfone flink.

Volgens de Europese telecomregels duurt een eerste contract maximaal 24 maanden. Na de minimale looptijd kun je volgens de Telecommunicatiewet per maand opzeggen. De opzegtermijn is dan één maand.

Reken bij beide aanbieders met de kosten over de hele looptijd. Tel de maanden met en zonder korting bij elkaar op. Deel dat door het aantal maanden. Zo zie je wat een bundel echt per maand kost.

Binnen de EU gebruik je bij Lebara en Youfone je bundel zonder extra kosten. Dat staat in de EU-roamingregels, die verlengd zijn tot 2032. Buiten de EU gelden eigen tarieven. Vraag die op voor je vertrekt.

Hoeveel data heb je nodig bij Lebara of Youfone?

Hoeveel data je nodig hebt, hangt af van wat je onderweg doet, niet van de aanbieder. Meet eerst je verbruik van de laatste maanden. Op een iPhone staat dat onder Instellingen en Mobiel netwerk. Op Android kijk je bij Netwerk en internet.

Bel je veel via WhatsApp of FaceTime naar het buitenland? Dan telt dat als dataverbruik. Videobellen kost veel meer data dan gewoon bellen. In dat geval is een grote databundel van Youfone vaak handiger dan belminuten naar het buitenland van Lebara.

Netflix geeft op zijn hulppagina's aan dat kijken in HD tot ongeveer 3 GB per uur kost. Kijk je onderweg vaak video, kies dan een ruime bundel. Zit je vooral thuis op wifi, dan is een kleine bundel genoeg.

Twijfel je tussen twee bundels bij Lebara of Youfone? Kies dan de kleinere en kijk na een maand of het genoeg was. De meeste aanbieders laten je tussentijds een grotere bundel nemen. Een kleinere bundel nemen gaat vaak pas aan het einde van de looptijd.

Stappenplan: overstappen van Lebara naar Youfone of andersom

Stap 1 is je contract nakijken. Zoek op wanneer je minimale looptijd afloopt. Daarna kun je volgens de Telecommunicatiewet met één maand opzegtermijn overstappen. Eerder overstappen kan de resterende maanden kosten.

Stap 2 is je belgedrag bekijken. Bel je veel naar het buitenland, kijk dan of je nieuwe bundel dat goedkoop aanbiedt. Ga je van Lebara naar Youfone, dan kan bellen naar het buitenland duurder worden.

Stap 3 is de nieuwe bundel afsluiten met nummerbehoud. Volgens de Telecommunicatiewet mag je je mobiele nummer meenemen. De nieuwe aanbieder regelt het overzetten en zegt het oude abonnement op. Zeg zelf niets op.

Stap 4 is de simkaart of eSIM activeren op de overstapdag. Omdat het KPN netwerk gelijk blijft, merk je in bereik geen verschil. Test wel bellen, sms en mobiel internet.

Stap 5 is je bedenktijd kennen. Sluit je online af, dan heb je volgens het Europese consumentenrecht 14 dagen bedenktijd. Controleer in die tijd of alles werkt zoals je verwacht.

Keuzehulp: Lebara of Youfone per type gebruiker

Bel je elke week naar familie in het buitenland met gewone belminuten? Kies dan Lebara. Voordelig bellen naar het buitenland is daar volgens ons profiel het grootste pluspunt.

Gebruik je veel data en wil je een klantenservice die je persoonlijk helpt? Kies dan Youfone. Let wel op de prijs na de actie en op de looptijd van twee jaar voor de beste deal.

Wil je ook glasvezel internet en tv bij dezelfde aanbieder? Dan is Youfone de enige van deze twee die dat aanbiedt. Bekijk de internetpakketten van Youfone op onze internetpagina's.

Wil je alleen een goedkope bundel en heb je nauwelijks contact nodig met de klantenservice? Dan zijn Lebara en Youfone allebei een optie. Vergelijk dan alleen de prijs over de looptijd in de tabel hierboven.

Welke fouten maak je snel bij Lebara versus Youfone?

De meest gemaakte fout is bellen naar het buitenland verwarren met bellen in het buitenland. Bellen in het buitenland binnen de EU is bij beide aanbieders gelijk geregeld door de EU-roamingregels. Bellen vanuit Nederland naar het buitenland is waar Lebara verschilt.

Een tweede fout is denken dat Lebara een slechter netwerk heeft omdat het goedkoop is. Lebara gebruikt hetzelfde KPN netwerk als Youfone. Het bereik is dus gelijk. Het verschil zit in bundels, service en extra's.

Een derde fout is bij Youfone vergeten dat de prijs na de actie stijgt. Zet de einddatum van de actie in je agenda. Vergelijk een maand van tevoren opnieuw in onze vergelijker.

Een vierde fout is je oude simkaart weggooien voor de overstap klaar is. Bewaar die tot je nieuwe simkaart werkt. Zo kun je bij een probleem altijd nog bellen met je oude aanbieder.