Online.nl versus Youfone

Wat is het verschil tussen Online.nl en Youfone?

Het verschil tussen Online.nl en Youfone zit in de soort pakketten en in de verbinding. Volgens onze aanbiedersdata biedt Online.nl alles-in-1 pakketten met internet, tv en bellen via glasvezel en DSL. Youfone verkoopt glasvezel internet en tv, en daarnaast mobiel op het KPN netwerk.

Online.nl heeft volgens onze aanbiedersdata een actieperiode van negen maanden. Dat is een lange periode met korting. Daar staat tegenover dat de reguliere prijs volgens onze data relatief hoog is.

Youfone is een Nederlandse aanbieder die bekendstaat om lage prijzen en een persoonlijke klantenservice. Volgens onze aanbiedersdata is Youfone ook goedkoop in glasvezel. De prijs na de actieperiode is wel flink hoger.

Beide verkopen internet voor thuis. Welke pakketten nu het voordeligst zijn, zie je in de tabel hierboven. Hieronder lees je welke verschillen verder meetellen bij je keuze.

Glasvezel of DSL: welke verbinding krijg je bij Online.nl en Youfone?

Bij Online.nl krijg je glasvezel of DSL, afhankelijk van je adres, en Youfone richt zich volgens onze aanbiedersdata op glasvezel. Glasvezel is een verbinding via een kabel van glas die licht gebruikt. DSL loopt via de oude koperen telefoonlijn.

Bij DSL hangt de snelheid af van de afstand tussen je huis en de wijkkast. Hoe verder weg, hoe lager de snelheid. Glasvezel heeft dat probleem niet en geeft meestal een gelijke upload en download.

Niet elk adres in Nederland heeft al glasvezel. Vul daarom je postcode en huisnummer in op de websites van Online.nl en Youfone. Dan zie je welke verbinding en snelheid op jouw adres mogelijk zijn.

Ligt er geen glasvezel bij je, dan kan Online.nl via DSL toch internet leveren. Bij Youfone ben je dan beperkt in je keuze. Op een adres met glasvezel kun je beide goed vergelijken.

Wat houdt een alles-in-1 pakket bij Online.nl in?

Een alles-in-1 pakket bij Online.nl betekent dat je internet, tv en vast bellen in één abonnement krijgt. Dat staat zo in onze aanbiedersdata. Je hebt dan één factuur en één aanbieder voor alles thuis.

Zo'n pakket is handig als je alle drie de diensten gebruikt. Bel je nog met een vaste telefoon en kijk je veel tv, dan zit alles in één keer goed. Je hoeft niets los te regelen.

Gebruik je geen vaste telefoon en kijk je alleen via streamingdiensten, dan betaal je voor diensten die je niet gebruikt. Kijk dan of er een pakket met alleen internet is. Vergelijk dat met het aanbod van Youfone.

Heb je een vast telefoonnummer dat je wilt houden, vraag dan nummerbehoud aan. Bij een vast nummer kan dat alleen binnen hetzelfde netnummergebied, volgens het Nederlandse nummerplan. Verhuis je naar een andere regio, dan krijg je meestal een nieuw nummer.

Online.nl versus Youfone: hoe zit het met actieperiode en prijs daarna?

Online.nl heeft volgens onze aanbiedersdata een lange actieperiode van negen maanden, en bij Youfone is de prijs na de actie flink hoger. Bij beide betaal je na de actie dus meer dan in de eerste maanden. Reken daarom met de totale kosten over de hele looptijd.

Een actieperiode is een periode met korting op de maandprijs. Daarna betaal je de reguliere prijs. Volgens onze aanbiedersdata is die reguliere prijs bij Online.nl relatief hoog.

Volgens onze aanbiedersdata heb je bij Youfone meestal een contract van twee jaar nodig voor de beste deal. Je zit dan langer vast. Kijk in de tabel hierboven welke looptijd bij welke prijs hoort.

Volgens de Nederlandse Telecommunicatiewet is je abonnement na de minimale looptijd maandelijks opzegbaar, met hooguit één maand opzegtermijn. Zet de einddatum van de actie in je agenda. Dan kun je op tijd vergelijken en overstappen.

Hoe verschilt de klantenservice van Online.nl en Youfone?

Youfone legt volgens onze aanbiedersdata meer nadruk op persoonlijke service dan Online.nl. Youfone heeft een Nederlandse klantenservice via telefoon, chat en e-mail. Online.nl is volgens onze data bereikbaar online en telefonisch.

Youfone heeft volgens onze aanbiedersdata een goed beoordeelde service. Bij Online.nl staan in onze data geen bijzondere punten over de service. Heb je vaak vragen, dan weegt dat verschil mee.

Bij internet thuis telt service vooral bij een storing of bij de aansluiting. Zonder internet kun je vaak niet werken of studeren. Dan wil je snel iemand aan de lijn.

Chat is handig als je niet wilt wachten aan de telefoon. Bel je liever, test dan hoe snel je iemand spreekt. Kies de aanbieder waarvan de manier van contact bij jou past.

Heeft Youfone voordeel als je ook een mobiel abonnement wilt?

Ja, Youfone heeft voordeel als je ook mobiel zoekt, want Youfone verkoopt volgens onze aanbiedersdata ook mobiel op het KPN netwerk. Online.nl richt zich op internet, tv en vast bellen. Wil je alles bij één aanbieder, inclusief je telefoon, dan kom je bij Youfone uit.

Volgens onze aanbiedersdata heeft KPN het oudste en grootste netwerk van Nederland, met uitstekende dekking ook binnenshuis. Met mobiel bij Youfone gebruik je dat netwerk. Je hebt dan internet thuis en mobiel bij één klantenservice.

Vergelijk wel of de combinatie echt voordeliger is dan twee losse abonnementen. Kijk ook naar de prijs na de actieperiode van beide. Een korting op mobiel weegt niet op tegen duurder internet.

Heb je al een goed mobiel abonnement elders, dan heb je weinig aan dit voordeel. Kies dan tussen Online.nl en Youfone puur op internet en tv. Kijk naar verbinding, actieperiode en service.

Stappenplan: overstappen van Online.nl naar Youfone of andersom

Overstappen tussen Online.nl en Youfone lukt in zes stappen, en met een goede planning zit je niet zonder internet. Volgens de Europese telecomcode leidt de nieuwe internetaanbieder de overstap. Vraag bij het afsluiten of de nieuwe aanbieder je oude abonnement opzegt.

Stap 1: check de einddatum van je contract om een afkoopsom te voorkomen. Stap 2: check met je postcode of de nieuwe aanbieder op je adres glasvezel of DSL levert.

Stap 3: kies je pakket in onze vergelijker en kies een startdatum. Laat de nieuwe aansluiting een paar dagen vóór het einde van je oude contract ingaan. Zo heb je geen dagen zonder internet.

Stap 4: sluit het nieuwe modem aan zodra het binnen is. Stap 5: geef je wifi dezelfde naam en hetzelfde wachtwoord als voorheen, dan maken je apparaten vanzelf verbinding.

Stap 6: stuur het oude modem en een eventuele tv ontvanger terug als de oude aanbieder dat vraagt. Heb je een vast nummer bij Online.nl, vraag dan nummerbehoud aan bij Youfone. Check vooraf of Youfone vast bellen aanbiedt op je adres.

Hoeveel internetsnelheid heb je nodig bij Online.nl of Youfone?

Hoeveel snelheid je nodig hebt bij Online.nl of Youfone, hangt af van hoeveel mensen en apparaten tegelijk online zijn. Een alleenstaande die mailt en een serie kijkt, heeft minder nodig dan een gezin. Tel op wat er op een druk moment tegelijk gebeurt.

Volgens Netflix heb je voor één stream in Ultra HD ongeveer 15 Mbit/s nodig. Kijken meerdere mensen tegelijk, dan tel je dat bij elkaar op. Gamen, videobellen en updates komen daar nog bij.

Werk je thuis en verstuur je grote bestanden, dan telt de upload. Bij glasvezel is de upload meestal gelijk aan de download. Bij DSL is de upload vaak een stuk lager.

Kies een pakket met wat ruimte boven je drukste moment, maar niet veel meer. Een veel sneller pakket merk je in de praktijk vaak niet. In de tabel hierboven zie je per snelheid de pakketten van Online.nl en Youfone.

Online.nl of Youfone: keuzehulp per type gebruiker

Kies Online.nl als je internet, tv en vast bellen in één pakket wilt of geen glasvezel hebt. Kies Youfone als je glasvezel hebt en ook mobiel bij dezelfde aanbieder wilt. Hieronder staat de keuze per type gebruiker.

Bel je nog met een vaste telefoon en kijk je veel tv, kies dan het alles-in-1 pakket van Online.nl. De actieperiode van negen maanden geeft lang voordeel. Zet wel de einddatum in je agenda.

Heb je glasvezel en wil je internet en mobiel bij één partij met persoonlijke service, kies dan Youfone. Volgens onze aanbiedersdata bereik je Youfone via telefoon, chat en e-mail. Het mobiele deel draait op het KPN netwerk.

Woon je op een adres zonder glasvezel, dan is Online.nl via DSL vaak de enige van de twee. Wil je niet lang vastzitten, kijk dan goed naar de looptijden. Bij Youfone geldt de beste deal volgens onze data meestal bij twee jaar.

Ons advies: Online.nl versus Youfone

Ons advies is om eerst te checken welke verbinding op je adres mogelijk is. Volgens onze aanbiedersdata levert Online.nl via glasvezel en DSL, en richt Youfone zich op glasvezel. Zonder glasvezel valt de keuze al snel op Online.nl.

Wil je alles-in-1 met vast bellen en een lange actie, dan past Online.nl. Wil je glasvezel met persoonlijke service en mobiel erbij, dan past Youfone. Bij beide stijgt de prijs na de actieperiode.

Vergelijk in de tabel hierboven de totale kosten over de looptijd. Let bij Online.nl op de reguliere prijs na negen maanden. Let bij Youfone op de looptijd die bij de beste deal hoort.

Past je keuze later niet meer, dan stap je over. Volgens de Telecommunicatiewet kan dat na de minimale looptijd met hooguit één maand opzegtermijn. Plan de overstap zo dat je nieuwe internet al werkt voordat het oude stopt.