Youfone versus Ziggo

Youfone versus Ziggo: wat is het grootste verschil?

Het grootste verschil is dat Ziggo kabelinternet levert op bijna elk adres, terwijl Youfone glasvezel levert tegen lage actieprijzen. Ziggo heeft het grootste kabelnetwerk van Nederland met snelheden tot 2 Gbit/s. Youfone verkoopt glasvezel internet en tv, en mobiel op het KPN netwerk.

Ziggo is volgens ons profiel op vrijwel elk adres beschikbaar en heeft een uitgebreid tv-aanbod. Als nadeel noemen we de lagere uploadsnelheid dan glasvezel en een prijsstijging na de actieperiode. Die nadelen wegen niet voor iedereen even zwaar.

Youfone staat bekend om lage prijzen en persoonlijke service. Volgens ons profiel stijgt de prijs na de actieperiode flink. De beste deal krijg je meestal met een contract van twee jaar.

De actuele pakketten en prijzen van Youfone en Ziggo staan in de tabel hierboven. Deze gids gaat over wat daar niet in staat. Denk aan kabel versus glasvezel, tv, combivoordeel en overstappen.

Kabel van Ziggo of glasvezel van Youfone: wat merk je ervan?

Voor surfen en streamen merk je weinig verschil, bij uploaden en thuiswerken merk je het wel. Ziggo levert internet via de coaxkabel, die er vroeger voor tv lag. Youfone levert via glasvezel, een glazen draad die data als licht verstuurt.

Upload is de snelheid waarmee je iets verstuurt. Denk aan je beeld in een videogesprek of het uploaden van foto's naar de cloud. Bij Ziggo is de upload volgens ons profiel lager dan bij glasvezel. Glasvezel heeft vaak dezelfde upload als download.

Bij kabelinternet deel je de capaciteit met de buren in je wijk. Zitten veel mensen tegelijk online, dan kan de snelheid in de avond iets zakken. Bij glasvezel heb je daar meestal minder last van.

Netflix adviseert voor 4K beeld ongeveer 15 Mbit/s per scherm. Zowel Ziggo als glasvezel van Youfone halen dat ruim. Het verschil wordt pas merkbaar bij veel gelijktijdig gebruik of veel uploaden.

Gamers letten ook op ping, de reactietijd van je verbinding in milliseconden. Glasvezel heeft meestal een lagere en stabielere ping dan kabel. Bij snelle online games voelt glasvezel van Youfone daardoor vaak directer aan. Bij films en series merk je daar niets van.

Kun je Youfone en Ziggo allebei krijgen op je adres?

Ziggo kun je op bijna elk adres krijgen, Youfone alleen waar een geschikte aansluiting ligt. Ziggo heeft volgens ons profiel het grootste kabelnetwerk van Nederland. Voor Youfone glasvezel moet er glasvezel op je adres liggen.

In Nederland leggen meerdere bedrijven glasvezel aan, zoals KPN en DELTA Fiber. Niet elke aanbieder kan op elk glasvezelnet leveren. Doe daarom een postcodecheck in onze vergelijker.

In je meterkast herken je glasvezel aan een klein wit kastje, het glasvezelaansluitpunt. Een kabelaansluiting van Ziggo herken je aan een ronde coaxaansluiting in de muur. Veel huizen hebben allebei.

Ligt er geen glasvezel op je adres? Dan is Ziggo vaak de snelste optie. Ligt glasvezel in je wijk nog in aanleg, kies dan een korte looptijd bij Ziggo. Zo kun je later overstappen.

Hoe zit het met tv bij Youfone en Ziggo?

Ziggo heeft volgens ons profiel een uitgebreid tv-aanbod, Youfone verkoopt ook tv maar richt zich vooral op een lage prijs. Wie veel zenders en sport wil, kijkt vaak eerst naar Ziggo. Wie vooral via apps kijkt, heeft minder aan een groot pakket.

Kijk je vooral via Netflix, Videoland of NPO Start? Dan heb je misschien geen uitgebreid tv-pakket nodig. Een eenvoudig pakket of alleen internet kan dan goedkoper zijn.

Wil je juist live sport en veel zenders? Vergelijk dan het zenderaanbod van beide aanbieders. Kijk ook naar terugkijken, het aantal tv-ontvangers en of je via een app op je telefoon kunt kijken.

Reken de kosten voor tv apart uit. Een tv-pakket dat in de actie goedkoop is, kan daarna duurder worden. Zet de einddatum van de actie in je agenda.

Wat is het combivoordeel bij Youfone en bij Ziggo?

Bij Ziggo krijg je volgens ons profiel combivoordeel met Vodafone mobiel, bij Youfone combineer je internet met mobiel op het KPN netwerk. Ziggo en Vodafone horen allebei bij VodafoneZiggo. Daardoor kunnen ze internet en mobiel samen aanbieden.

Heb je een Vodafone abonnement of wil je dat? Dan kan Ziggo internet extra voordeel geven. Reken het voordeel over alle simkaarten in huis samen uit. Vodafone noemt volgens ons profiel ook extra's zoals Spotify.

Youfone verkoopt mobiele abonnementen op het KPN netwerk. KPN beheert het oudste en grootste mobiele netwerk van Nederland. Neem je internet en mobiel bij Youfone, dan heb je één aanspreekpunt.

Welke combinatie beter is, hangt ook af van je mobiele bereik. Is Vodafone bij jou sterker, dan past Ziggo met Vodafone. Is KPN sterker, dan past Youfone beter. Test je bereik voordat je kiest.

Welke service krijg je bij Youfone en bij Ziggo?

Ziggo biedt service telefonisch, via de chat, de app en Vodafone winkels, Youfone biedt service via telefoon, chat en e-mail. Dat staat in onze profielen. Bij Ziggo kun je dus ook een winkel in.

Op Abonnement24 krijgt Youfone een 8,2 als aanbiederscore en Ziggo een 7,2. Youfone noemt persoonlijke service als sterk punt. Het verschil in score zit vooral in de klantervaring.

Een Vodafone winkel is handig als je een modem wilt omruilen of hulp wilt bij je combinatie met Vodafone. Bij Youfone regel je dat telefonisch, per chat of per e-mail. Een nieuw modem stuurt Youfone dan meestal per post.

Vraag bij beide welk modem je krijgt. Wifi 6 is de standaard die officieel 802.11ax heet. Een modem met wifi 6 haalt binnenshuis hogere snelheden. In grote huizen helpt een extra wifipunt.

Welke voorwaarden gelden bij Youfone en Ziggo?

Bij Youfone en Ziggo gelden dezelfde wettelijke regels voor looptijd en opzeggen. Volgens de Europese telecomregels duurt een eerste contract maximaal 24 maanden. Na de minimale looptijd kun je volgens de Telecommunicatiewet per maand opzeggen.

De opzegtermijn is na de minimale looptijd één maand. Bij beide aanbieders stijgt de prijs volgens ons profiel na de actieperiode. Kijk dus op tijd of je nog de beste deal hebt.

Wil je je vaste telefoonnummer houden bij een overstap? Vraag dan nummerbehoud aan. Ook voor vaste nummers geldt nummerbehoud volgens de Telecommunicatiewet.

Sluit je online af, dan heb je volgens het Europese consumentenrecht 14 dagen bedenktijd. Dat geldt bij Youfone en bij Ziggo. In die tijd kun je zonder reden afzien van het contract.

Stappenplan: overstappen van Ziggo naar Youfone of andersom

Stap 1 is de postcodecheck. Kijk of Youfone glasvezel op je adres kan leveren. Ziggo kan volgens ons profiel op vrijwel elk adres leveren.

Stap 2 is je contract nakijken. Zoek op wanneer je minimale looptijd afloopt. Volgens de Telecommunicatiewet kun je daarna met één maand opzegtermijn overstappen.

Stap 3 is je combivoordeel checken. Ga je van Ziggo naar Youfone, dan kan je voordeel op Vodafone mobiel vervallen. Reken uit wat dat kost en vergelijk het met de besparing.

Stap 4 is een aansluitdatum plannen. Vraag of er een monteur nodig is voor glasvezel. Kies een datum vóór het einde van je oude contract, zodat je geen dag zonder internet zit.

Stap 5 is testen en je oude modem inleveren. Doe een snelheidstest via een netwerkkabel. Lever het modem van je oude aanbieder in als daarom wordt gevraagd.

Keuzehulp: Youfone of Ziggo per type huishouden

Ligt er geen glasvezel op je adres? Kies dan Ziggo. Kabelinternet tot 2 Gbit/s is voor bijna elk huishouden snel genoeg.

Werk je thuis met veel videogesprekken of upload je vaak grote bestanden? Kies dan Youfone glasvezel als dat op je adres kan. De hogere upload maakt een merkbaar verschil.

Heb je Vodafone mobiel of wil je veel tv-zenders? Vergelijk dan eerst Ziggo. Het combivoordeel en het uitgebreide tv-aanbod passen daarbij.

Wil je zo weinig mogelijk betalen en stap je graag over na een actie? Dan is Youfone vaak scherp geprijsd. Zet wel de einddatum van de actie in je agenda en vergelijk dan opnieuw in de tabel hierboven.

Welke fouten maak je snel bij Youfone versus Ziggo?

De meest gemaakte fout is alleen naar de downloadsnelheid kijken. Ziggo en glasvezel van Youfone kunnen een vergelijkbare download hebben, maar de upload verschilt. Kijk dus ook naar de uploadsnelheid in de tabel hierboven.

Een tweede fout is het combivoordeel met Vodafone vergeten bij een overstap. Stap je van Ziggo af, dan kan dat voordeel vervallen. Reken het totaal van internet en mobiel samen uit.

Een derde fout is je oude internet opzeggen voordat de nieuwe aansluiting werkt. Plan eerst de aansluiting en zeg daarna pas op. Zo zit je nooit zonder internet.

Een vierde fout is kiezen op de snelheid in de reclame in plaats van wat je echt gebruikt. Een pakket van 2 Gbit/s bij Ziggo helpt weinig als je laptop via wifi veel minder haalt. Kies een snelheid die past bij je apparaten en het aantal mensen in huis.