Besparen en overstappen

Wat betekent besparen en overstappen bij je mobiel?

Besparen en overstappen betekent dat je je mobiele abonnement vergelijkt en naar een goedkopere of beter passende aanbieder gaat. Je houdt daarbij meestal je eigen telefoonnummer. Veel mensen betalen meer dan nodig, omdat ze na hun looptijd gewoon blijven zitten. Hun abonnement loopt dan maandelijks door, zonder dat iemand nog naar de prijs kijkt.

In Nederland zijn er drie eigen mobiele netwerken: KPN, Odido (voorheen T-Mobile) en Vodafone. Kleinere aanbieders zoals Simyo, Ben en hollandsnieuwe gebruiken die netwerken. Simyo zit op het netwerk van KPN, Ben op dat van Odido en hollandsnieuwe op dat van Vodafone. Je krijgt bij zo'n aanbieder dus hetzelfde netwerk, met vaak minder service of extra's.

Besparen op je mobiel kan op twee manieren. Je kiest een bundel die beter past bij wat je echt gebruikt. Of je betaalt ongeveer hetzelfde, maar krijgt meer data of betere voorwaarden. Zie de tabel hierboven voor de actuele prijzen van sim only en abonnementen met telefoon.

Waar zit de besparing als je overstapt?

De grootste besparing zit meestal in drie dingen: een te grote bundel, een verouderd abonnement en een prijs die nooit is aangepast. Veel mensen kozen ooit een ruime bundel en gebruiken die nooit helemaal. Anderen zitten nog op een oud tarief, terwijl nieuwe bundels voor hetzelfde geld meer bieden. Op al die punten kun je winst halen.

Toestelkrediet, dat is het bedrag dat je per maand afbetaalt voor je telefoon, stopt als je toestel is afbetaald. Het abonnementsdeel loopt daarna gewoon door. Kijk dus goed naar je factuur na de looptijd. Betaal je nog steeds voor een bundel die bij je oude toestel hoorde, dan is dat een goed moment om te vergelijken.

Een rekenvoorbeeld in woorden laat zien waarom kleine verschillen tellen. Stel dat je bundel elke maand een klein bedrag duurder is dan nodig. Volgens de Europese telecomregels mag een eerste contract voor consumenten maximaal 24 maanden duren. Dat kleine verschil betaal je dan 24 keer, en zo wordt het een flink bedrag per contract.

Sim only met een los gekochte telefoon is vaak goedkoper dan een toestel met abonnement. Dat geldt vooral als je je huidige telefoon nog een paar jaar wilt gebruiken. Een refurbished telefoon, dat is een gebruikt toestel dat is nagekeken en opgeknapt, kan ook schelen. Vergelijk altijd de totale kosten over de hele looptijd in onze vergelijker.

Wanneer kun je overstappen zonder extra kosten?

Je kunt zonder extra kosten overstappen zodra de minimale looptijd van je abonnement voorbij is. De minimale looptijd is de periode waarin je vastzit, vaak 1, 12 of 24 maanden. Volgens de Telecommunicatiewet mag je daarna elke maand opzeggen. De opzegtermijn is dan maximaal één maand.

Stap je eerder over, dan betaal je meestal een afkoopsom. Een afkoopsom is het bedrag voor de maanden die nog over zijn in je contract. Bij een toestelabonnement betaal je ook het restant van je toestelkrediet. Vraag het precieze bedrag op bij je huidige aanbieder voordat je een beslissing neemt.

Verhoogt je aanbieder de prijs op een manier die niet in je contract staat, dan mag je vaak kosteloos opzeggen. Dat recht staat in de Telecommunicatiewet voor wijzigingen in je nadeel. Veel contracten bevatten wel een vaste jaarlijkse prijsverhoging. Zo'n vooraf afgesproken verhoging geeft je meestal geen recht om gratis op te zeggen.

Je einddatum vind je in de app of in de online omgeving van je aanbieder. Zet die datum in je agenda, een maand van tevoren. Zo heb je genoeg tijd om rustig te vergelijken. Je stapt dan precies over op het moment dat het niets extra kost.

Stappenplan: overstappen met behoud van je nummer

Overstappen met behoud van je nummer regel je bij je nieuwe aanbieder, niet bij je oude. Volgens de Telecommunicatiewet heb je het recht om je mobiele nummer mee te nemen naar een andere aanbieder. Dat heet nummerbehoud. De nieuwe aanbieder zegt je oude abonnement voor dat nummer automatisch op.

Stap 1: controleer je einddatum en je verbruik. Kijk in de app van je huidige aanbieder wanneer je minimale looptijd afloopt. Bekijk ook hoeveel data je de afgelopen drie maanden gebruikte. Met die twee gegevens weet je wanneer je kunt overstappen en welke bundel je nodig hebt.

Stap 2: vergelijk en kies een nieuwe bundel. Bekijk sim only of een toestel met abonnement in de tabel hierboven. Let op het netwerk, de looptijd en de totale kosten over het hele contract. Kies een bundel die net iets ruimer is dan je gemiddelde verbruik.

Stap 3: vraag nummerbehoud aan bij je bestelling. Vul je huidige nummer in en kies voor nummerbehoud. Je hebt meestal je klantnummer of het nummer van je simkaart nodig. Kies een overstapdatum na het einde van je looptijd, dan betaal je geen afkoopsom.

Stap 4: activeer je nieuwe simkaart en controleer alles. Een eSIM, dat is een digitale simkaart die in je telefoon is ingebouwd, activeer je via een QR-code. Een fysieke simkaart werkt pas op de overstapdag, en je kunt die dag kort onbereikbaar zijn. Test daarna bellen, sms en mobiel internet en controleer je laatste factuur van de oude aanbieder.

Belangrijke begrippen bij besparen en overstappen

Sim only is een abonnement zonder telefoon, je krijgt alleen een simkaart met bel-minuten, sms en data. Een toestel met abonnement is een combinatie van een bundel en een telefoon die je in termijnen afbetaalt. Bij sim only zit je vaak korter vast. Bij een toestelabonnement zit je meestal 24 maanden vast, omdat je de telefoon afbetaalt.

Bedenktijd is de periode waarin je een online afgesloten abonnement zonder kosten kunt ontbinden. Volgens de Europese regels voor kopen op afstand duurt die bedenktijd 14 dagen. Bij een telefoon kunnen extra voorwaarden gelden, bijvoorbeeld dat het toestel onbeschadigd terug moet. Lees die voorwaarden voordat je de doos opent.

BKR staat voor Bureau Krediet Registratie, de instantie die leningen van consumenten bijhoudt. Een toestelkrediet boven een bepaald bedrag wordt daar geregistreerd. De provider doet vooraf een toets om te zien of je de lening kunt betalen. Een BKR-registratie kan later meetellen als je bijvoorbeeld een hypotheek aanvraagt.

Een eSIM is een simkaart zonder plastic, die je digitaal op je telefoon zet. Niet elke telefoon ondersteunt een eSIM, vooral oudere en goedkopere modellen niet. Check dat in de instellingen van je telefoon of op de site van de fabrikant. Ondersteunt je telefoon geen eSIM, kies dan een gewone simkaart.

Roaming is bellen en internetten met je eigen abonnement in het buitenland. Volgens de EU roamingregels betaal je binnen de Europese Unie hetzelfde als in Nederland. Buiten de EU, bijvoorbeeld in Turkije of de Verenigde Staten, gelden vaak andere kosten. Reis je veel buiten Europa, kijk dan goed naar de roamingvoorwaarden van je nieuwe aanbieder.

Hoe kies je de juiste bundel om te besparen?

Je kiest de juiste bundel door uit te gaan van je echte verbruik van de laatste drie maanden. Dat verbruik zie je in de app van je aanbieder of in de instellingen van je telefoon bij mobiele data. Data die je via wifi gebruikt, telt niet mee voor je bundel. Wie thuis en op het werk wifi heeft, heeft vaak minder nodig dan gedacht.

Een goede vuistregel is een bundel die net iets boven je gemiddelde verbruik ligt. Zo kom je niet snel zonder data te zitten, maar betaal je ook niet voor ongebruikte gigabytes. Sommige aanbieders laten ongebruikte data meegaan naar de volgende maand. Dat is handig als je verbruik per maand flink verschilt.

De looptijd bepaalt hoe flexibel je bent. Een maandelijks opzegbaar sim only abonnement geeft je de meeste vrijheid. Een contract van 1 of 2 jaar levert soms een lagere prijs per maand op. Kies een korte looptijd als je verwacht dat je gebruik of situatie snel verandert.

Het netwerk is net zo belangrijk als de prijs. KPN, Odido en Vodafone bieden alle drie 5G in Nederland, maar de dekking verschilt per plek. Bekijk op de dekkingskaart van het netwerk hoe het bereik bij jou thuis en op je werk is. Een goedkope bundel heeft weinig zin als je binnen slecht bereik hebt.

Keuzehulp: welke keuze past bij jou?

Gebruik je weinig data, kies dan een kleine sim only bundel die per maand opzegbaar is. Dit past bij mensen die vooral bellen, appen en thuis op wifi zitten. Je betaalt dan niet voor data die je toch niet gebruikt. Stijgt je verbruik later, dan stap je zonder gedoe over naar een grotere bundel.

Gebruik je gemiddeld veel data voor social media, navigatie en muziek, kies dan een middelgrote bundel. Reken je vakantie mee, want volgens de EU roamingregels gebruik je je bundel ook in andere EU landen. Kies een bundel met wat ruimte, zodat je niet halverwege de maand moet bijkopen. Bijkopen is vaak duurder dan meteen een iets grotere bundel.

Gebruik je heel veel data, bijvoorbeeld voor video of als hotspot voor je laptop, kijk dan naar onbeperkt of een zeer grote bundel. Een hotspot is een wifi-netwerk dat je telefoon maakt met je mobiele data. Lees bij onbeperkte bundels goed de voorwaarden. Soms moet je per dag extra data aanvragen via een sms of de app.

Wil je een nieuwe telefoon, vergelijk dan een toestel met abonnement met losse aankoop plus sim only. Tel bij het toestelabonnement alle maanden op en vergelijk dat met de losse prijs van de telefoon en een sim only bundel. Houd rekening met de BKR-registratie bij toestelkrediet. Heb je liever geen lening, koop dan los.

Heb je een gezin of thuis internet, kijk dan naar combinatievoordeel. KPN, Odido en Vodafone geven vaak voordeel als je internet thuis en mobiel bij hen combineert. Ook meerdere simkaarten in één huishouden kunnen korting opleveren. Reken wel na of dat voordeel opweegt tegen losse goedkopere bundels bij een kleinere aanbieder.

Veelgemaakte fouten bij besparen en overstappen

De meest gemaakte fout bij overstappen is je oude abonnement zelf opzeggen voordat je nummer is overgezet. Dan kan je nummer verloren gaan. Volgens de Telecommunicatiewet regelt de nieuwe aanbieder het overzetten van je nummer en het opzeggen. Laat het opzeggen dus altijd over aan je nieuwe aanbieder.

Een tweede fout is te vroeg overstappen tijdens je minimale looptijd. Je betaalt dan een afkoopsom die je besparing kan opeten. Bij een toestelabonnement komt daar ook nog het restant van je toestelkrediet bij. Reken eerst uit wat overstappen nu kost, en wacht anders tot je einddatum.

Een derde fout is alleen kijken naar de actieprijs van de eerste maanden. Veel aanbiedingen hebben een tijdelijke korting, waarna de prijs omhoog gaat. Kijk daarom naar het totaal over de hele looptijd, inclusief eenmalige aansluitkosten. Zo vergelijk je eerlijk tussen aanbieders.

Een vierde fout is extra diensten vergeten die op je huidige factuur staan. Denk aan een streamingdienst, een verzekering voor je telefoon of betaalde sms-diensten. Die diensten stoppen soms bij het overstappen, of lopen juist door. Controleer je laatste facturen en zeg losse diensten apart op als dat nodig is.

Ons advies

Ons advies bij besparen en overstappen is simpel: vergelijk elk jaar en zeker aan het einde van je looptijd. Volgens de Telecommunicatiewet ben je na de minimale looptijd maandelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast. Zet je einddatum in je agenda en kijk een maand vooraf in de tabel hierboven. Zo betaal je nooit lang te veel.

Ben je een lichte gebruiker met veel wifi, kies dan een kleine sim only bundel die per maand opzegbaar is. Ben je een gemiddelde gebruiker, kies een bundel net boven je verbruik van de afgelopen drie maanden. Gebruik je veel data of een hotspot, kijk dan naar onbeperkt bij een netwerk met goed bereik op jouw plek.

Wil je een nieuwe telefoon, vergelijk dan altijd een toestel met abonnement met losse aankoop plus sim only. Werkt je huidige telefoon nog goed, dan levert sim only meestal de grootste besparing op. Wil je toch een nieuw toestel zonder lening, overweeg dan een refurbished model. Je voorkomt zo ook een BKR-registratie.

Regel het overstappen altijd via je nieuwe aanbieder en zeg je oude abonnement niet zelf op. Kies een overstapdatum na je einddatum, dan betaal je geen afkoopsom. Gebruik onze vergelijker om bundels, netwerken en looptijden naast elkaar te zetten. Dan kies je op basis van feiten, niet op basis van een actieprijs.